Talvez alguém me possa explicar, apenas o seu consumidor médio que recentemente gastou 1000 dólares no Home Depot East Haven, porque comecei a ligar para a loja às 10:45 da manhã e agora são 11:30 da manhã e ainda NÃO HÁ UM que tenha atendido o telefone? Nenhuma telefonista, ninguém no design da cozinha e do banho e ninguém na instalação... três departamentos, 45 minutos... nem um único telefone atendido. Obrigado pelo seu excelente apoio ao cliente.

Eu encomendei uma árvore de Natal online no dia 6. No dia 8 recebi um e-mail que me enviou e que estaria aqui no dia 17... Verifiquei o rastreamento nela hoje, dia 17, e ela tinha acabado de ser enviada! Fiz uma conversa online com o Home Depot, e a pessoa com quem falei pode ter pensado que ele estava a ser engraçado, mas foi mal-educado. Ele me informou que minha árvore nunca tinha sido enviada porque estava fora de estoque!! Nenhum e-mail, nenhuma chamada, nada nos últimos 10 dias além de ter sido enviada duas vezes. Então uma semana antes do Natal, eu não tenho tempo para encomendar outra, e por razões físicas eu não posso simplesmente ir a uma loja e comprar uma. Eu nunca mais vou ao Home Depot novamente!!!