Manuel Guimaraes: Excelente local com óptimas condições de trabalho.

António Mesquita: Profissionalismo, simpatia e excelência!

Tenho um acordo de protecção para o meu tractor relvado com a Sears. Telefonei para o serviço e reparação da Sears (1-800-4my-home) e fui informado que podia levar a minha bateria que já não era boa para uma loja Sears e, sob o meu contrato de protecção, obter outra bateria. Conduzimos até esta loja que é uma boa distância de onde vivemos, e eles não nos davam uma bateria. Disseram que tinham baterias, mas teríamos de ligar para o serviço de assistência técnica e pedir a um técnico que nos trouxesse uma bateria. Voltei para casa e liguei novamente para a Sears. Mais uma vez disseram-me que podia arranjar um substituto na loja. Estou muito chateado. Não há outra loja da Sears perto de nós e o técnico não pode vir até 30 de Abril. Hoje é 14 de Abril. Isso é uma espera de 16 dias por uma bateria. Estou muito desiludido com a Sears. Talvez seja por este tipo de serviço que eles estão a fechar lojas. Eu também queria escrever uma carta ou falar com alguém para apresentar uma reclamação, mas não consigo obter um endereço ou número de telefone para isso.

Thomas Williams foi fantástico, mostrou-nos todas as grandes características e ajudou-nos a preparar o nosso novo Kirby. Entre a longa lista de características e como funcionava muito melhor do que o nosso antigo aspirador, era bom demais para não deixar passar. Nem sequer pensei em comprar um aspirador hoje, mas aqui estamos nós. Fico feliz por começar a limpar o que o nosso antigo aspirador não conseguia.