Mario Jorge: Atendimento profissional e variedade de equipamento e soluções.

Jorge Belo: Excelentes equipamentos. Fantástico serviço ao cliente.

Pior experiência no atendimento ao cliente. Literalmente, passei 26 minutos à espera que alguém se aproximasse e me ajudasse a obter informações sobre esteiras rolantes. Esperou pacientemente, nunca fez uma cena. O gerente do piso que conheço por um fato me viu, mas escolheu propositalmente ignorar-me. Com 30 minutos até o fechamento da loja, acho que ele estava mais concentrado em contar sua caixa registradora do que em ajudar um cliente pronto para comprar. Eu definitivamente não esperava esse tipo de serviço nesta loja. Mas acho que há uma novidade para tudo. Eu sei onde não vou comprar a minha passadeira.

O técnico que visitou minha casa veio fazer a manutenção de rotina e foi muito minucioso, gastando cerca de uma hora em cada uma das nossas unidades HVAC. Ele descobriu um problema com condensadores na nossa unidade AC e rapidamente os substituiu. O tempo todo ele foi cortês e explicou exatamente o que estava fazendo. Usei o Melton Heating e o Ar durante 15 anos e nunca fiquei desapontado com eles.