Fui à American Freight para fazer uma pergunta. O Josh, que estava na recepção, foi muito simpático e prestável. Eu não entrei para comprar móveis. Eu tinha uma pergunta diferente. Ele foi tão amigável, que decidi que quando estiver pronto para comprar móveis, farei uma viagem especial ao American Freight. O bom atendimento ao cliente vai muito longe.

Compraram uma placa gráfica na loja deles. Um item que eles tinham em stock. Voltaram para devolver (mesma caixa da mesma placa gráfica. Exatamente como comprada) por uma nova que era compatível com a minha placa mãe e me pedem desculpas pelo inconveniente de ser um problema .com e negam a minha devolução e troca. Eu gasto mais de 30.000 por ano com eles, mas não vou gastar mais um centavo depois disto.

A linha de produtos e o atendimento ao cliente da Hefner é excepcional. Eu comprei uma cadeira para o meu pai que é difícil de encontrar, mas eles realmente a tinham em estoque. Isso foi surpreendente. Quando as necessidades do meu pai mudaram de repente, eles demonstraram uma primeira atitude de cliente que é rara hoje em dia e eu estou grato pela sua vontade de acomodar as minhas necessidades. Eu recomendo altamente esta loja de móveis para o seu produto de qualidade e serviço excepcional ao cliente. Se eu pudesse dar-lhes 10 estrelas, eu o faria.