Hugo Marcelino: O melhor clube de Portugal e mundo

Emanuel2560 Bernardes: #SouTorreense ORGULHO DO OESTE

Eu adoro esta loja! Acabamos de nos mudar do Japão e estou impressionado com a falta de atendimento ao cliente que recebemos aqui na América. Adquiri um conjunto de edredons de rei daqui é lindo, mas o edredon de 14 peças tinha um buraco, por isso voltei no dia seguinte para o trocar. Também devolvemos um organizador de especiarias que não precisávamos mais, compramos dois, mas precisávamos de um. Ficava na fila e devolvia o porta especiarias que ele me deu em dinheiro, mas foi pago no meu cartão, o que era bom, mas eu normalmente não carrego dinheiro. Depois fui buscar outro conjunto de edredons e o "gerente assistente" fez-me voltar para a fila. Quem faz isto? Havia cerca de 5 clientes na fila. Ele pediu desculpas, mas honestamente, se eu estiver trocando algo que você não faz, se este item não tivesse um buraco, eu não estaria na fila em primeiro lugar. Eu não vou voltar a isto e vou ligar ao gerente para apresentar uma queixa.

Eu não fiquei contente com a minha experiência. Fui buscar uma arma e munições que comprei online. Demorou mais de uma hora. Tive de esperar por um associado, o que foi bom (embora os gerentes continuassem a circular, na minha opinião deveria ter ajudado os clientes à espera), mas depois, quando esse associado veio ajudar por cerca de 10 minutos, ele continuou a deixar-me para fazer outras coisas. Isso, por sua vez, fez-me ter de esperar várias mais vezes. A loja é bonita, com o aquário na frente e todo o jogo em exposição, mas o atendimento ao cliente é muito desejado.