As mesmas caixas abertas são mais caras do que as novas (ver foto). A maioria das barras de som não tinham preço marcado, e os funcionários relutaram em ajudar quando lhes foi perguntado o preço ou outras questões. A interação humana com os funcionários vende mais lojas físicas do que lojas online e é triste ver quando os funcionários não reconhecem isso e perdem suas próprias lojas online de batalha.

Esperei no balcão de atendimento ao cliente durante 15 minutos e ambos os representantes de vendas não me reconheceram. Finalmente disse algo a um dos representantes e sua resposta foi que ele estava acordado desde as 5:00 da manhã. Não era que eles não estavam trabalhando, mas você tem que parar por um segundo e dizer à pessoa que está esperando que você estará com eles em um minuto. Isto mostra respeito e permite ao cliente saber que você reconhece que eles estão lá!! Estas pequenas coisas vão muito longe!!!

Como todos sabem quem trabalha no varejo, não podemos controlar o que as pessoas postam sobre nós on-line. Tudo o que posso dizer é que a DONT acredita sempre no que lê! O jovem, foi pedido para sair da nossa loja.... ele nunca chegou mais longe do que o nosso tapete na nossa porta da frente. Eu sou o dono que lidou com ele e tudo o que posso dizer é que ele é um mentiroso...isso é duro, mas é verdade. Ele estava a maltratar um empregado e eu intervim. Eu disse-lhe para pegar na vénia dele e ir embora. Pedi aos outros clientes que estavam aqui naquele dia para também postarem. Nós estamos no negócio há 17 anos e fazemos o nosso melhor para cuidar dos clientes. Temos muitos clientes satisfeitos e felizes, trabalhamos 6 dias por semana e trabalhamos por conta própria. Confira nosso site se você quiser mais informações sobre quem somos, e gostaríamos de conhecê-lo pessoalmente!