Acabei de sair da Best Buy. Eu nunca mais vou comprar um computador lá! Em Agosto comprámos um computador Lenovo Yoga para a minha filha. Quebrou no início de outubro. Enviámo-lo de volta para o fabricante para reparações. Eles o devolveram com uma nota dizendo que estava consertado, e funcionou por uma semana antes de quebrar novamente (mesmo problema). Enviamo-lo de volta à Lenovo para reparações novamente. Eles devolveram-na com a mesma nota, mas desta vez ela estava quebrada quando eu a chutei para fora da caixa.ENOUGH! A minha filha está sem o computador há dois meses de faculdade! Claramente, este problema com a tela (tornando o computador inutilizável) não pode ser consertado. Dê-me um computador substituto, para que possamos continuar com as nossas vidas. Você sabia que a Best Buy requer que você envie de volta um computador para reparos QUATRO VEZES antes que sua cláusula de limão seja invocada?! Prefiro comprar um computador modelo mais antigo na Costco e sei que posso conseguir um substituto QUALQUER VEZ se eu tiver problemas. Viva e aprenda. Tanto a Lenovo como a Best Buy me perderam o negócio e pretendo passar esta história a todos os meus amigos e familiares. Estou cansado de estar à mercê de empresas que não valorizam os seus clientes. Está na hora dessas empresas entenderem que o mau atendimento ao cliente lhes custa dinheiro.

Esta tem de ser a pior experiência de compras que já tive em muito tempo. Comprei uma geladeira novinha em folha daqui e uma vez que paguei, não tive mais notícias deles. Eles não ligaram para marcar uma entrega. O motorista estava apenas sentado na minha entrada soprando a buzina. Eles tiraram o meu velho frigorífico à mão depois de eu lhes ter dito para não o fazerem e rasgaram o meu chão e bateram e partiram um armário. O cara da entrega foi rude e indelicado e eles também cobram mais 100 dólares pela entrega quando as lojas corporativas dão entrega gratuita. Nunca mais vou entrar lá!