Estávamos no 1º ano de garantia da nossa casa em uma nova casa construída quando a nossa bomba de calor Carrier/AC começou a fazer um ruído muito incomum. Jake veio para a consulta e rapidamente descobriu que a bomba não estava operando com uma pressão consistente, e precisava ser substituída. Uma nova bomba teve de ser encomendada, o que demorou cerca de 10 dias a chegar. Jake voltou quando a bomba chegou e dentro de várias horas tinha substituído a bomba, enxaguado a linha, e recarregou o sistema e o fez funcionar perfeitamente. Jake é extremamente conhecedor, e nos manteve informados de cada passo do caminho. O Jake é um verdadeiro profissional.

Minha experiência com Christina não tem sido nada profissional, tive que ligar para o escritório da empresa, tive um pedido de garantia na TV desde janeiro ainda não no meu local de residência, e seu março prestes a ser abril disse que seria entregue, NO call NO show, meu conselho não paga com um pedido de garantia, NO representante de atendimento ao cliente para você