O Home Depot raramente tem o que os empreiteiros precisam nas prateleiras hoje em dia. Mesmo o básico precisa de ser encomendado online. Isto é um verdadeiro incómodo quando se está a trabalhar num projecto e se depara com um problema imprevisto. É revelador quando você vai ao Home Depot para algo e eles já não o carregam na loja, mas depois conseguem encontrá-lo na prateleira do Walmart. Isso acontece o tempo todo. Eles perderam o foco. Também os associados de vendas costumavam ter conhecimento da área em que trabalham. Agora eles são geralmente pessoas jovens que têm um conhecimento limitado ou nenhum conhecimento da área em que trabalham.

Encomende a cama. Eles apareceram prontamente, mas uma vez que eles colocaram a cama juntos eles estavam faltando peças nunca mais os trouxe de volta teve que dormir no sofá até segunda-feira isto foi em um sábado um chamado a loja um dos trabalhadores foi muito rude sabendo que eles nos deviam peças, então a cama estava sonolenta e apenas nunca enviou ninguém de volta. Tentei dizer que não queríamos as partes. O que não foi o caso, só disse se vocês não tivessem as partes, acho que tenho que ir comprá-las para poder dormir na minha cama, mas a esta altura tudo estava fechado até segunda-feira. Só não é um bom negócio agir assim deveria ter tratado da prioridade antes de fechar.