António Azevedo: Excelente atendimento e aconselhamento. Trabalho perfeito e com custos aceitáveis.

José Cândido: Bons trabalhos de consertos de calçado

Eu cheguei lá num domingo à noite antes de fechar, pensando que seria mais calmo, mas estava ocupado! Eu precisava ter as persianas cortadas no comprimento certo, então esperei por um dos funcionários chamado Micah (ou Mika). Ele foi super respeitoso em ajudar outro cliente e depois me ajudou na ordem em que eu estava esperando, enquanto ao mesmo tempo equilibrava 3-4 outros clientes que se aproximaram dele durante esse tempo. (Ele era o único em todo o departamento a dar apoio.) Ele era super paciente em dar-lhes conselhos rápidos quando possível enquanto lhes dizia que os ajudaria depois de mim para um apoio mais intensivo de tempo. Ele também foi muito amigável e fez um ótimo trabalho cortando as persianas, cortando também uma peça que estava faltando na minha última compra de persianas. Tudo isso no meio de uma pandemia em que todos estão muito estressados em uma loja de departamentos. Tirar o chapéu para pessoas e funcionários como este - faz-me querer voltar a este Home Depot e ele deve definitivamente ser recompensado.

O pior serviço ao cliente de qualquer melhor compra em que já estive. Venderam-me um sistema de som surround sem fios apenas para abrir o pacote e descobrir que era tudo menos sem fios. O mesmo sistema de fios de altifalantes de sempre. Além disso, eles não puderam me dar um recibo porque John, o vendedor, fez algo errado. Disseram-me que o enviariam por e-mail dentro de uma hora. No dia seguinte, não enviaram nenhum recibo por e-mail. Depois liguei para a loja às 17:02, eles fecharam às 18:00. Colocado em espera várias vezes e finalmente às 18:00 oclássico ouço desculpas, a loja está fechada. Quero o meu dinheiro de volta! Eles mentiram para mim só para conseguir uma venda.