Zeza Silva: Ótima profissional, resolveu com excelência o meu processo.

Joaquim Barbosa: Competência e eficácia. Sabem ouvir e estudar bem o problema do cliente para a melhor resolução.

Recebi um ótimo serviço do Tyler que me ajudou a comprar um laptop novo! Obrigado por me contar todas as opções que eu tinha e por discutir casos, AppleCare, ratos Bluetooth e tudo mais que eu poderia precisar com meu laptop, além de me ajudar a comprá-lo! Eu tenho um ótimo negócio e um ótimo serviço! Super feliz com a minha compra e feliz por ter ido à Best Buy!

Fui fazer o upgrade do sistema de som do meu suv. O primeiro representante da loja tentou convencer-me que qualquer sistema caberia. Eu já sabia que isso estava incorrecto. Ele também continuava a conduzir-me para as opções mais baratas. A certa altura, disse-me que esse era mais de 600 dólares. Estou bem, posso vê-lo? Inclui tudo o que eu procuro? Deixe-me decidir quanto eu quero gastar. Ele não podia responder a perguntas. Até que ele desistiu e me disse para esperar enquanto ele arranja a tecnologia para me ajudar. Ele nunca mais voltou. Descobri mais tarde que ele simplesmente saiu e foi para casa. O segundo representante foi muito melhor. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. E eu saí satisfeito com a minha compra. O meu único problema foi não ter sido avisado da opção de escolher outra pessoa para ir buscar uma peça adicional que precisava de ser entregue. E foi-me dada a oportunidade de fazer a entrega pelo serviço de apoio ao cliente, tentando que alguém fosse adicionado à recolha. No final, tive de sair do trabalho mais cedo para me ir buscar a mim próprio. Algo tem de ser feito em relação a isso. Porque isso foi um grande inconveniente.