Marco Soares: A melhor empresa textil Portuguesa, da Europa e possivelmente do Mundo

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Fique longe deste lugar. O serviço ao cliente no seu pior. Há uma razão pela qual eles têm tantas revisões terríveis e eu tenho visto exatamente por quê. Eu nunca escrevo críticas a menos que uma empresa me aborreça tanto. Mas este lugar é uma vergonha absoluta. Completamente desrespeitoso e pouco confiável. Eles marcaram vários compromissos. O primeiro foi um não-comparecimento. Então, quando liguei, disseram que me ligariam durante a semana com um compromisso. Eu não recebi nenhuma chamada. Como eu já tinha pago o meu dinheiro para uma garantia, tentei ainda resolver as coisas, por isso, em vez disso, tive de lhes ligar de volta para marcar uma consulta. Quando eu falei com o proprietário para marcar a consulta que eles perderam ele riu de mim e disse se você está brincando quando eu disse a ele que eu não podia fazer a consulta que ele sugeriu porque eu tinha que trabalhar naquele dia em particular. Tão rude. Eles perderam a consulta inicialmente...não eu. A conversa continuou a partir daí com desculpa atrás de desculpa e mais desrespeito. Nunca lidei com ninguém como ele antes. Poupe-se à frustração e ao sentimento de ser usado e desrespeitado. E Fique longe desta desculpa lamentável de um negócio.

Cada vez que venho aqui há sempre um problema, um assalto, ou uma situação que me impede de conseguir o que quero. Por causa disto, não tenho estado dentro da loja há anos. Hoje, porém, decidi ligar, já que tudo o que eu tinha era uma pergunta. Mesmo com as pessoas a agendar os seus horários de compras e o "curb pick" (o que me levou a acreditar que há menos clientes na loja) fiquei em espera durante 30 minutos, sem ninguém a atender para responder às minhas perguntas. Absolutamente a pior compra com que já tive de lidar.