A minha mulher e eu tínhamos decidido comprar um carregador Samsung Washer Front com a pequena porta na porta principal. As pessoas da loja também nos venderam o plano de proteção, dizendo que se algo estivesse errado nós poderíamos chamá-los e eles iriam consertá-la ou mesmo substituí-la.Quando o reparador saiu para olhar para ela, apontou que a face da arruela tinha sido dobrada, fazendo com que a porta não fechasse, os lados tinham sido fixados parecendo que tinha sido largada e rolada. Ele considerou-a irreparável e sugeriu que devolvêssemos a máquina, o que fizemos dentro da política de devolução de 30 dias. Devolvemos a máquina e eles levaram-na de volta o tipo que nos ajudou e até disseram que ele estava à espera que esta voltasse devido à quantidade de danos na máquina... Tivemos de ligar para um número separado para obter a política de garantia de volta, eles cortaram-nos um cheque e agora cancelaram-na. Esta empresa está torta e a minha família e eu não vamos comprar nada deles ou da Sears novamente.

O serviço foi bom, mas se você for consertar um dos seus aparelhos, este não é o lugar certo para ligar. Minha namorada e eu não sabemos nada sobre conserto de geladeiras, então ligamos para eles e o técnico disse que seria 471 para consertar o termostato. Por isso pagámos e arranjámo-lo em 30 minutos. 99 dólares para a peça e 370 para 30 minutos de trabalho. Nós olhamos para os preços online depois e acontece que nós pagamos $220-$320 sobre o custo normal . É uma boa empresa com um bom serviço, mas eles te arrancam o preço . eu não os recomendaria para ter seus eletrodomésticos reparados . Mudou para 1 estrela devido ao produto durar cerca de um ano e depois quebrar novamente. Eu paguei mais de 400 dólares por um termostato que durou um ano. Portanto, se você quiser um produto que é feito para durar, eu iria para outro lugar.