Marlene: Profissionais simpáticas. Serviço cinco estrelas.

José Alberto R Gouveia: Bom para fazer compras para as crianças

O atendimento ao cliente aqui é o pior. Eu estava esperando por assistência na seção de aparelhos e ninguém nunca veio, eu liguei para a loja e disse à pessoa que respondeu que eu estava esperando há quase 25min e se ela pudesse enviar alguém e disse que a pessoa responsável por essa seção provavelmente estava no almoço... depois dessa resposta eu saí, eu fui até aquela localizada em Downey e fui ajudado em menos de 10min...Eu vou pensar duas vezes antes de voltar para esse local.

Tudo desde que entraram na nova gerência eles mentem sobre vir buscar mercadorias quando dizem que vão dar a atitude de seus clientes, especialmente minha avó e ela tem sido sua clientela por muitos anos. Eles explodem seu telefone para receber um pagamento, mas quando você explode o telefone deles sobre a mercadoria deles que leva o seu tempo. Eu odeio aquela loja e a nova gerência.

O pessoal com quem falei sempre foi amigável e conhecedor. Eu tenho de os elogiar. Quando eu estava a ir para a loja, estávamos sob um aviso de nevasca. Mesmo assim eles ainda me ajudaram como se não fosse incómodo nenhum. Ainda bem que fecharam mais cedo e foram para casa. Kudos à Best Buy... colocando a segurança dos seus empregados à frente dos lucros.