Venderam-nos o que era suposto ser uma nova máquina de lavar, mas quando a levámos para casa, ficou claro que nos tinham mentido; a máquina de lavar tinha sido usada porque havia cabelo no dispensador de amaciador, o saco de peças estava rasgado e a água que saía por baixo dele. Eles nos devolveram nosso dinheiro, mas nós gastamos muito tempo e gasolina indo e vindo para a loja e no final, ninguém lá assumiu a responsabilidade ou se responsabilizou. Sempre que possível tento apoiar as empresas locais em vez das grandes cadeias de lojas, mas esta empresa local não me volta a ver. Não é uma boa maneira de construir uma nova relação com os clientes. Se considerar uma compra deste negócio, faça o seu trabalho de casa e proceda com cautela.

Comprei um colchão Symbol queen em 2014 e em 2019 tinha um mergulho no meio mas ainda estava sob garantia. Decidi me tornar um rei e paguei por ele em 15 de junho. Agora é 12 de Setembro e só recebi o meu colchão que foi entregue a 13 de Agosto sem mola de caixa. Eu liguei todas as semanas desde a compra e o Billy não se lembrava que eu tinha feito uma encomenda ou que ele tinha ido de férias. Eu liguei e falei com o Greg e não há nada que possa ser feito. Desde que esta empresa receba o seu dinheiro, não há outra preocupação que eles tenham. Não perca seu tempo comprando deles. Eles não se preocupam nada com o cliente!