Elsa Silva: Pessoas/profissionais acolhedores e profissionais, sempre prontos a apoiar. Lamento a precaridade das instalações que dão suporte à piscina. Lamento não respeitarem os níveis de som autorizados por lei, lamento não haver a aula de Ioga, tão importante no sec XXI, e lamento que algumas aulas não assumam, na sua execução, a missão/filosofia das mesmas. O que é, é! Adulterar não está bem. Deverão, por ética, corrigir os alunos que não executam bem os exercícios porque o resultado é sempre lesão. Obrigada

Paulo Miguel: O ginásio do corpo que irá ser parceiro do Ginásio da Mente - Ginásio da Educação Da Vinci. É um ginásio espectacular com óptimos professores e boas instalações. É o meu ginásio!

Recentemente adquirimos back-splash com instilação através do Home Depot em Biloxi. Começamos o processo em Abril e agora no início de Junho já está completo. O empreiteiro, Mark, contactou-me em Maio afirmando que não tinha instaladores disponíveis para instalar o meu back-splash. Porque é que o Home Depot venderia um serviço que não conseguiria fornecer. Além disso, lidando com Mark, nosso contrato era específico de que os materiais seriam entregues pela pessoa que fez a instilação ainda quatro vezes (eu duas vezes e minha esposa duas vezes) Mark nos contatou perguntando se tínhamos os materiais em nossa casa.Falei com um homem chamado Jim que disse que seu chefe me ligaria no dia seguinte sobre o atraso, mas nunca reavivei um telefonema. Tenho a certeza de que tudo o que eu teria ouvido era um pedido de desculpas pelo facto de não conseguirem cumprir a sua parte do acordo, mas nem sequer receberem um telefonema disseram muito sobre o seu serviço de apoio ao cliente. Finalmente, no dia da nossa instilação inicial, fui chamado por um associado do Home Depot a dizer que se eu não fosse buscar o meu material, este seria devolvido e o meu dinheiro reembolsado. Eu perguntei a ela por que eu iria buscá-lo quando eles (Home Depot) deveriam entregá-lo... Esta é a razão pela qual você recebeu uma avaliação de duas estrelas. Eu não consigo entender por que há um erro de comunicação tão grande dentro da sua organização. Se você não pode garantir algo, então não o venda. Para terminar com uma boa nota, o instalador, Corey, foi profissional, muito educado e fez um trabalho incrível.

O Keith Heron foi fantástico! Ele adora mesmo o que faz. Observei enquanto ele se aproximava de um cliente para ver como a podia ajudar enquanto voltava ao escritório. Vi outros passar sem parar para dizer "ei, como posso ajudá-la", mas não o Keith. Embora meu problema não tenha sido resolvido porque eles não foram capazes de duplicar o problema, eu me senti reconfortado de que eles fizeram tudo o que podiam. A equipa foi muito paciente comigo. Eles ouviram, empatizaram e esperavam ser capazes de resolver o problema, já que esta era a minha segunda vez de volta. Embora o problema não estivesse presente no momento em que levei o veículo, eles me fizeram acreditar que realmente acreditavam que eu não estava louco e que havia um problema, embora não conseguisse identificar agora. Keith era ótimo, o gerente também era ótimo! O trabalho de equipa deles deixou-me com um sentido de confiança para a empresa. Acredito que Keith e seu gerente me ajudaram com a minha preocupação 100% e eu lhes daria um 10 para um excelente atendimento ao cliente. Obrigado por tudo o que você faz!