Miguel Vasconcelos: Produto fantastico! boa apresentação e atendimento na sede/showroom da empresa, mas pura e simplesmente não dão seguimento aos pedidos de orçamento! é uma pena!

Paulo Silva: Excelente atendimento. Exemplar.

3 golpes você está fora! Strike One: Comprei todos os aparelhos novos para a minha casa e instalaram o forno errado. Strike Two: Alguns meses depois comprei uma televisão e instalaram-na incorrectamente. Strike 3: Eu comprei um forno errado: Depois a minha nova máquina de lavar louça com menos de um ano não estava a funcionar. Eu liguei e disse-lhes que luzes estavam a piscar. Recebi uma chamada de volta e eles disseram que nunca tinham ouvido falar desse erro antes. Disse-lhes que pesquisei no Google e descobri o que estava errado e porque não podiam fazer isso. Disseram-me para ligar para outras empresas e ver se eles podiam consertar porque levaria uma semana para conseguir um representante só para olhar para ele e se eles tivessem que encomendar peças, então levaria mais tempo para consertar. Liguei para outra empresa de eletrodomésticos e eles me disseram para ir ao meu disjuntor e desligá-lo e ligá-lo e ele deveria reiniciar o controlador na máquina de lavar louça. Funcionou. Porque é que o Browns não sabia disso? Escusado será dizer que estou desapontado. Eu tento comprar de empresas familiares locais e foi por isso que eu fui para Browns, mas muitas circunstâncias infelizes ocorreram e não vou mais usá-las.

Entrei em Mike Hale Acura e Nick Hardy abordou-me imediatamente de uma forma muito profissional mas amigável, perguntando-me o que poderia fazer por mim. Durante toda a conversa, ele manteve um sorriso no rosto, mostrou interesse, esteve envolvido o tempo todo e foi muito amigável. Ele é definitivamente o tipo que você quer vir ver se tem alguma dúvida sobre o seu veículo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me deu várias opções para o meu veículo. Ele me fez sentir como um cliente valioso, me fez sua prioridade e demonstrou interesse genuíno. Por causa do Nick, eu agora vou vir aqui para todas as minhas necessidades do veículo. Nick realmente se esforçou para que eu fosse atendido. Obrigado, Mike Hale Acura e obrigado, Nick. Irei definitivamente recomendar todo o meu pessoal ao Mike Hale Acura e terei o pedido para falar com o Nick.