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Expliquei ao gerente (9/3/20) que eu tinha testado positivo para covid-19 e acabei de receber o meu resultado negativo 9/2/20. Os meus 15 dias para devolver o meu item subiram em 19/01/20. Eles não me permitiram trocar a minha máquina de barbear . Em outras palavras, de acordo com a Best Buy eles preferiam que eu tivesse ido à loja enquanto estava infectado com a covid 19.

Eu não vou mais comprar um presente desta empresa. Eu recebi um presente sem recibo. Eles só davam crédito na loja e o outro item que eu comprei com o crédito não funcionava. Devolvi-o com o meu recibo. Compraram outro item mais barato, e queriam me devolver US$ 3,00 em dinheiro e colocar US$ 7 em um cartão presente. Quando perguntei, se eu podia simplesmente recuperar o dinheiro, foi como se pedisse itens gratuitos. Perguntei pelo gerente e eles acabaram me dando todo o dinheiro de volta! Algumas pessoas não colocam recibos de presentes em seus presentes. Uma política de loja tão complicada e não muito boa!