Bem, no mínimo 10 empregados no relógio, um cliente. Foi para um item da ASA. Nem um empregado reconheceu a minha existência. Andei pela loja duas vezes, examinando os artigos em que estava interessado. Encontrei o que eu procurava....$1800! Caramba, mas vale a pena. Vai ao balcão central onde todos os empregados estavam a conversar uns com os outros. Eu pergunto, qualquer um? Todos eles olham para mim e depois voltam a conversar uns com os outros. NÃO? ESTÁ BEM, OBRIGADO NA MESMA. Saí com os meus 2000 dólares e o meu lembrete para nunca permitir desrespeito de uma empresa que está no negócio por lucro. Não posso imaginar o que eles fariam se estivessem realmente ocupados com os clientes. A concorrência eu vou!

Para começar, sou cliente da Home Depot há muito tempo, e esta era a minha loja de casa preferida. Eu sempre confiei em qualquer produto e conselhos que eles me davam. Um dia fui ao Home Depot para comprar coisas para o meu jardim, e conheci uma outra empresa que se chamava ARS Rescue Rooter (uma empresa A/C). Eles tinham um acordo de que iriam fazer uma inspeção no A/C por $19. Eu marquei um encontro e alguém veio da empresa. Ele substituiu uma peça (capacitor) e disse que a peça custava 249 dólares. Eu paguei pensando que esse era o preço real. O recibo que recebi deles nem sequer tinha etiquetas ou impostos. Só tinha $249 e $19 para a taxa de diagnóstico. No dia seguinte fui ao Home Depot para ver quanto era a peça e acabou por ser de $23. Como é possível para mim confiar novamente no Home Depot quando eles têm lá empresas que roubam dinheiro às pessoas? Eu só confiei em deixar essas pessoas na minha casa pela única razão de confiar no Home Depot com qualquer coisa relacionada à casa que eu faça. É correcto para mim pagar mais de 200 dólares extra por uma parte que custa apenas 23 dólares?