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Loja de conserto de celular in Porto, Porto
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Data Fax-comunicações E Sistemas Informáticos Lda
Loja De Conserto De Celular em Porto, Porto
+351226061700 Avaliações: 70 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. de Gonçalo Sampaio 271 1 Esq, 4150-367 Porto, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Muito rápido a arranjar os telemóveis na garantia
06/14/2020
São rápidos!! E atenciosos!
06/14/2020
Tenho um sony xperia Z5 Compact que fica EM BRASA!!!
Mandei para lá três vezes, devolvem sempre dizendo que está bom. N sei quem é o trafulha. Se são eles ou se é a Sony que lhes ordena esse procedimento. Uma estrela para os dois, e deveria ser ZERO!!!!
Hardtec - Manutenção e Reparação de Equipamentos, Lda
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MakeUCase
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TELEBERÇO2017
06/14/2020
Serviço de assistência técnica. Filas de espera e pouca simpatia
06/14/2020
Bom atendimento, reparação dentro do prazo estabelecido
06/14/2020
PARA QUANDO TEREM TÉCNICOS?
06/14/2020
Excelente atendimento, rapidez na reparação...
06/14/2020
Funcionários simpáticas e atenciosos. De lamentar a o obrigatoriedade de se pagar os orçamentos.
06/14/2020
pessimo,estragam equipamento e depois de estar fora da garantia dão orçamento de reparação do que estragaram..
03/14/2020
Reparação de telemóveis rápida e muito profissional!
03/14/2020
Pela 3° vez enviei um Sony xperia para a garantia e mais uma vez TODOS que tiveram alguma intervenção no meu processo foram inexcedíveis!!
Não correu tudo à 100% mas houve SEMPRE disponibilidade para resolver a situação.
Mais uma vez OBRIGADO.
11/14/2019
Bom atendimento e eficiência no serviço
11/14/2019
Repairs are done extremely quick, there is parking available near, and the staff is very knowledgeable.
08/14/2019
Fiz duas reparações ao LG V10 e ambos os serviços foram exemplares.
06/14/2018
Excelente empresa, muito direccionados para o cliente.
Pela segunda vez tive que recorrer aos serviços desta empresa.
100% satisfeito
1ª Intervenção em Garantia (z1 compact) indicaram que não tinham peças de para substituir e trocaram me por um z3 novo.
2ª Intervençao fora da garantia (z3) Ecra deixou de funcionar depois de inumeras "pancadinhas de amor" (foi efetuado o orçamento no proprio dia em que receberam o equipamento, uma vez aceite devolveram em 2 dias.
06/14/2018
Assistência técnica perfeita. Qualificados.
06/14/2018
Até hoje já levei lá alguns equipamentos dentro da garantia e resolvam sempre os problemas e são rápidos.
06/14/2018
Não recomendo. Não cumprem as garantias dos aparelhos, indicando que os clientes tem culpa dos danos, através de relatórios muito duvidosos com fotos e apontamentos que nada provaram no meu caso.
06/14/2018
Telefonei para o atendimento telefónico 5 vezes, ninguém atendeu.
06/14/2018
Excelentes em garantias, já fiz 2 garantias num Huawei e num LG e sem nada a apontar, sempre dentro dos prazos de reparação e "reparado", pois já tive más experiências com outras empresas no mesmo ramo.
06/14/2018
Competentes na análise efetuada ao meu telemóvel , foram rápidos e ficou impecável.
06/14/2018
Bom atendimento ao público, a destacar o técnico David Nogueira, atencioso e muito prestável durante todo o processo( dos melhores técnicos com toda a certeza) empresa 5*
06/14/2018
Sony o melhor atendimento pós-venda. Recomendo
06/14/2018
Atendimento e reparação da Sony muito aquem da expectativa da marca que a mesma o é.
Adorei levar os meus Huawei resolveram sempre na hora.
06/14/2018
Muito bom atendimento e serviço prestado. Recomendo.
06/14/2018
Empresa de assistência do melhor no nosso País, levei a esta empresa o meu equipamento Sony e correu tudo muito bem, obrigado
06/14/2018
Serviço de reparação em 24 a 48h.
06/14/2018
Das duas reparações reclamadas equipa tecnica resolveu a 100% (huawei)
06/14/2018
Assistência fantâstica. Recorro sempre lá e sei q serei muitissímo bem assistida.
06/14/2018
Fique muito contente, serviço excelente
06/14/2018
Atendimento fantástico, serviços excelentes
06/14/2018
O meu telemóvel foi para lá em menos de 15 dias de uso pq o altifalante estava estragado. Foi enviado três vezes e contínua na mesma. Para além de não repararem ainda me deixaram como brinde cola no ecrã. E não se responsabilizam!!
06/14/2018
Fraco atendimento. Garantia que nao garante nada. Não recomendo!
06/14/2018
Desculpas esfarrapadas para fugir a garantias.
06/14/2018
Bons técnicos e boa capacidade de resposta
06/14/2017
Incompetentes, mentirosos, a pior "empresa " de supostas reparações técnicas. Uma má recepção e desculpas sem sentido. Representam a HUAWEI, SONY, LG. Têm imensos equipamentos por reparar durante semanas, e nunca vêm em condições. A evitar.
06/14/2017
Fiquei muito agradado com a atenção dispensada para a resolução do meu problema (avaria p8 lite) e com o facto de terem sido rápidos e eficientes na solução encontrada.
06/14/2017
Assistência técnica do melhor que há.
06/14/2017
Definitivamente não atendem telefone. Vou desistir dos serviços deles.
06/14/2017
Bom serviço de assistência Huawei e bastante rápido
06/14/2017
Há alguma arrogância desnecessária por parte dos funcionários, especialmente quando fazem coisas como trocar uma placa de um telemóvel de 32GB por uma de 16GB dentro da garantia por engano...
06/14/2017
Assistência rápida e eficaz
06/14/2017
Volta com outro problema.
06/14/2017
Enviei o meu xperia z5 numa segunda, sexta já cá tinha chegado impecável. Serviço 5 estrelas
06/14/2017
Local de assistência Sony, LG, Huawei
06/14/2017
Para quê terem um número de contacto se ninguém atende.
06/14/2017
Um serviço péssimo, atendimento arrogante e grosseiro, uma vergonha. No espaço de 7 meses, é a 4ª vez que mando o telemóvel arranjar, sempre ainda dentro da garantia. Da ultima vez, disseram-me que iam direccionar o telemóvel para alguém competente, ou melhor, tem gente incompetente a trabalhar, mas esse especialista resolveu da mesma forma. Resultado, telemóvel avariado de novo. De cada vez que vai arranjar, são 15 dias e mais. Tudo, mesmo tudo mau.
06/14/2017
Tive um problema com um tablet Sony Z3 Compact que não ligava mais, enviei para a Datafax e na primeira vez o tablet voltou sem funcionar, recolheram o tablet novamente e voltou perfeito. Se há alguma reclamação eu diria que é para a Sony que lança produtos defeituosos no mercado.
06/14/2017
Fraco, muito fraco....nem sei com a Sony se deixa associar a este centro de reparações.
O meu Z3 avariou (desligou e não voltou a ligar), enviei e em semana e meia ficou arranjado...mas nesses 10 dias só consegui falar com a loja uma vez!
Passados 3 meses, curiosamente o prazo da garantia de reparação, o equipamento avariou de novo com o mesmo problema. Enviei no dia seguinte e dizem que não tem nada...e apenas me respondem da Qualidade porque apresentei reclamação formal no site acerca da má reparação feita.
Não atendem chamadas e nem consigo pedir de volta o equipamento.
06/14/2017
Mudem o horário porque não estão abertos ao sábado.
06/14/2017
O serviço não é nada expedito, mas o arranjo ficou muito bem feito.
06/14/2017
Péssimo serviço, dos piores que possam existir.
Estou a espera à dois meses pelo concerto do meu Huawei P8 Lite, e não é uma coisa complicada, é uma simples quebra do vidro da capa do telemóvel junto à lente fotográfica, que foi resultado de má resistência mecânica ao calor de um dia de praia e que mesmo assim tiveram a lata de me dizer que foi mau uso e não estava dentro da garantia e estão a obrigar-me a pagar 30 euros por uma coisa de nada.
Sinceramente afastam-se o mais possível disto que não vale a pena, por muito bom que seja o telemóvel (porque o é!) não compensa. Pois ter esta fabrica como centro de reparação da marca não dá com nada!
06/14/2017
Incompetência total, desrespeito total pelos clientes. Depois de entregar lá directamente e pessoalmente um Huawei P8, fui informado que a minha avaria ( placa de wi-fi ) já era normal e com muitos equipamentos iguais ao meu com o mesmo problema teriam la ido, deram como estimativa de tempo de reparação de 48 horas.
Quanto ao número de contacto e unico contacto 707101414 para podermos ligar e obter informacões sobre o estado da reparaçao em 11 dias e depois de dezenas de chamadas efectuadas por dia sem que alguém atenda do tal numero, consegui finalmente falar duas vezes, passado 11 dias recebo como resposta que ainda esperam a placa sem opinarem o prazo para a tal placa xegar e consequente finalizar a reparação.
O telemóvel hoje em dia infelizmente é uma ferramenta importante e imprescindível não se trata de uma máquina de lavar por isso ser importante brevidade na resolução, o que as firmas de impresas de nome e qualidade fazem no mercado ao CONTRÁRIO DA DATA FAX.
A HUAWEI NÃO PODIA ESTAR PIOR REPRESENTADA E NAO ENCONTRA PIOR EMPRESA SEGURAMENTE PARA ENTREGAR A ASSISTÊNCIA TÉCNICA.
06/14/2017
Já levei o meu telemóvel lá e não tive problemas. Gostei da assistência!
06/14/2017
Muitas chamadas e ninguém atende!!! Atenderam sem querer a pensar que era uma chamada interna e disseram que iam passar a chamada... Deram música e desligaram na minha cara!!!
06/14/2017
essa empresa nem é digna de trabalhar para a sony,o engraçado é que já tem 20 anos,eu à custa desses senhores joguei para o lixo um sony ultra ,arranjaram todo tipo de desculpas até fotos ampliadas de supostos toques ,para justificarem a nao reparaçao e alguns emails menos agradaveis orçamento enorme e é se queres .depois de 7 sonys acho que os clientes mereciam mais respeito,arranjei um usado e arranjei por 50 euros a mesma avaria na concorrencia e a datafax queria 230 na altura o valor novo era de 250 euros mas em Portugal somos todos ricos e nao somos ninguem é só pagar pagar pagar
06/14/2017
Incontactaveis e após o receber o telemovel depois de uma reparação veio com outra avaria completamente diferente. Uma vergonha para a Sony e para com os seus clientes.
06/14/2017
Excelente atendimento e serviço. Na hora.
06/14/2017
Assistência de grande qualidade e rapidez para dispositivos das marcas Sony / Huawei / LG. Não aprecio a forma "antipática" de alguns (mas poucos) colaboradores.
06/14/2017
Serviço de reparação de telemóveis (e outros) oficial da LG (e outros).
06/14/2017
O meu telemóvel conseguiu ir 4 vezes para arranjar e veio sempre igual ate que tive de contactar a huawei directamente. ATENDIMENTO POR CHAMADA UM POUCO GROSSEIRA EM ALGUMAS SITUAÇÕES.
06/14/2016
Atendimento lento e pouco prestáveis.
06/14/2016
Tenho um xperia z1 para arranjar, estou a tentar entrar em contacto com esta empresa, mas sem sucesso, não sei que raio de empresas para assistencia a sony arranja se nem se consegue contactar. apenas tem uma casa de assistencia para um país inteiro, fico desconfiado.
Estou a tentar atreves do numero 707 10 14 14, não sei se existe mais algum contacto.
06/14/2016
Em uma semana Resolveram o meu problema. O meu Xperia z3 deixou de funcionar o tátil depois de ir a agua passado uma semana deram-me um equipamento novo. Excelente serviço e o mais rápido que eu conheço. DATA FAX E SONY e claro
06/14/2016
Serviço impecável. Para quem pretende enviar o telemóvel para a garantia o ideal é mesmo dirigir-se á Data Fax, numa semana tem o assunto resolvido.
06/14/2016
As duas experiências que tive com a DataFax foram excelentes! Reparações muito rápidas (literalmente de um dia para o outro) e bom serviço.
06/14/2016
O meu Z3 Compact foi para a datafax em garantia, foi reparado em 2 dias e ficou perfeito.
06/14/2016
Mandei o telefone para arranjar pela garantia. O telefone nem 2 meses tem é voltou da reparação a apresentar o mesmo defeito 1 dia depois.
06/14/2016
INCOMPETÊNCIA TOTAL. meo enviou-me telemóvel para arranjar, chegou passado um mês. Veio com problema de rede e câmara. Enviei eu para arranjar, demorou cerca de 15 dias, quando recebo continuava sem rede. Voltei a enviar, quando recebi vinha já com rede mas bateria não carrega... já experimentei com outro carregador. Já nem sei que fazer. É a vergonha que temos...
06/14/2015
Mandei para esta empresa um SONY XPÉRIA J para reparação pela garantia. Sempre que me era entregue tinha outra avaria não sei como e logo o reenviava no dia seguinte para o pôr em condições. O que é certo que fiz isso no minimo 4 vezes seguidas ficando sem o telemovel desde AGOSTO até principio de SETEMBRO e mesmo assim veio com problemas que a VODAFONE me propôs um negócio na compra de um novo que assim o fiz. Venho aqui comentar a minha COMPLETA INSATISFAÇÃO pelos serviços prestados desta empresa.