Um serviço de atendimento ao cliente atencioso...poderia preocupar-se menos com os seus clientes e com a forma como os seus motoristas de entregas entregam o mobiliário... Até mandaram um tipo a nossa casa para ver o nosso sofá sem máscara! E nós temos um paciente com cancro e um diabético em nossa casa...e tudo o que eles podem dizer é que lamentam...eles vão lamentar se nós ficarmos cobiçosos! Tivemos problemas com a nossa secção depois de 2 meses e era a mobília topo de gama deles e eles não se importam de descobrir o que há de errado com ela e tentar arranjá-la...ninguém me vai ligar de volta... Muito ANNOYED!! não voltaria isso de certeza!!!!! Toda a gente que conheço que conseguiu coisas daqui só teve problemas e eles não fazem nada para corrigir as coisas.

Comprei muitos aparelhos da Advantage Appliance ao longo dos anos e sempre senti que os tinha comprado a um preço justo. Sempre considerei a venda e o serviço para ir junto ao comprar um produto. O sistema selado na minha geladeira começou a vazar e eu mandei diagnosticá-lo por um reparador da Sears. Foi-me dito por ele que estava coberto pela garantia e como era um produto da Whirlpool não puderam repará-lo sob garantia, pois aparentemente não tinham um acordo actual com a Whirlpool para o fazer. Contactei a Advantage Appliance e fui informado que os seus reparadores (Appliance Solutions) não fazem reparações fora de Bismarck-Mandan. Eu perguntei o que deveria fazer e eles sugeriram que eu ligasse para a Whirlpool. Liguei para a Whirlpool e disseram-me que não conseguiam encontrar nenhum reparador para a minha área (Washburn). Eu tentei chamar todos os reparadores da área de Bismarck Mandan, incluindo fora da área e absolutamente ninguém irá fora da área de Bismarck Mandan para consertar geladeiras. Então eu quero que todos saibam que vive fora de Bismarck/Mandan para não esperar encontrar um reparador de aparelhos. Depois de muito implorar, finalmente consegui que Josh da Appliance Solutions o consertasse. Demorou 3 meses para consertá-lo. Quando você compra um aparelho em Bismarck, certifique-se de que eles garantem o serviço em sua área e obtê-lo por escrito, se necessário. O produto é apenas tão bom quanto o serviço e eles devem ir sempre juntos, não importa onde você mora!