Eu tenho uma garantia sobre um item defeituoso pelo qual paguei $90 e não consegui que o item fosse substituído. Esperei 30 minutos e não fui capaz de receber ajuda com o serviço ao cliente. Um cavalheiro me disse para ir identificar o item que eu precisava trocar pelo defeituoso e depois de esperar na fila me disseram que eu não poderia fazer isso. Não tenho a certeza porque comprei a garantia.

A publicidade na interestadual foi óptima, mas a honestidade foi um pouco fora do comum. A localização era um pouco fora do caminho. Eles tinham um monte de itens e coisas divertidas para olhar. O preço não era mau em muitos deles. Mas nem tudo era uma antiguidade, e alguns preços estavam tão longe do valor real. Tudo estava indo muito bem até que eu fui verificar, e então o serviço acabou sendo extremamente rude. Acho que estando na casa dos 20 e poucos anos, a mulher mais velha que dirigia o lugar não achava que o respeito tinha de ir para os dois lados. Quando eu educadamente chamei a senhora para fora sobre isso, ela disse bem que ainda é um bom negócio, eu não vejo porque você iria reclamar (eles tinham aumentado o preço de um item como eu estava pagando por ele, mesmo que a etiqueta estava claramente marcada).