António José Mesquita Cruz: Um ambiente de amizade com um serviço simpático.

Roberto Mata: Óptimo atendimento boa disposição e muita simpatia. recomendo

Cada vez que venho aqui há sempre um problema, um assalto, ou uma situação que me impede de conseguir o que quero. Por causa disto, não tenho estado dentro da loja há anos. Hoje, porém, decidi ligar, já que tudo o que eu tinha era uma pergunta. Mesmo com as pessoas a agendar os seus horários de compras e o "curb pick" (o que me levou a acreditar que há menos clientes na loja) fiquei em espera durante 30 minutos, sem ninguém a atender para responder às minhas perguntas. Absolutamente a pior compra com que já tive de lidar.

Fizeram uma grande compra de electrodomésticos em dinheiro e, literalmente, assim que receberam o dinheiro que recebi, toda a experiência foi mal servida. O pessoal das entregas fez um trabalho pobre, rasgou um todo no chão de vinil e não conseguiu instalar os electrodomésticos deixando-os no meio da minha cozinha e foi-se embora sem entregar um deles. Não consegui que eles voltassem no mesmo dia, então decidi fazer minha compra ver onde e pedi um reembolso. Passei dois dias e eles estão me dando a maior correria por aí tentando conseguir o meu reembolso. Tab, o gerente da loja assistente no local de Villa Rica tem uma atitude desagradável, comunicação deficiente e habilidades de atendimento ao cliente e age como ajudando um hóspede é um grande inconveniente para o seu dia. Ela não conhece realmente o seu rolo como ela diria e reclamaria uma coisa e o CSR no número 800 diria algo completamente diferente e afirmaria que o que ela disse estava incorreto. Quando eu pedi para falar com o gerente da loja várias vezes. O separador desligou na minha cara e recusou-se a ajudar. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja. Vou conduzir mais 30 minutos para ir a uma loja diferente que valoriza os seus clientes.