No dia 24 de Novembro encomendei uma máquina de karaoke para a minha filha no Natal e hoje é suposto ter uma pick up na loja. Bem, até hoje não recebi nenhum e-mail, o dinheiro não foi retirado da minha conta, no entanto tenho o meu recibo. Quando liguei para o gravador disse que eles não podem rastrear as encomendas para ir online para o chat. Estou online ainda, e ninguém apareceu para conversar, nem consigo encontrar nenhum lugar para clicar no chat. Eu vou reordenar em outro lugar e se ele vier, vou devolvê-lo. Isto é um mau negócio.

Então tudo isto começou há uma semana... A nossa máquina de secar roupa de 2ª mão morreu. Fomos em busca de uma nova secadora de 2ª mão e encontrámos esta pequena jóia. Fomos ajudados pelo Jason e pela Alicia. Eles foram até ao topo para nos alojarem porque vivemos no Pomar do Porto e estamos a cerca de 40 milhas da sua localização, mais uma ponte com portagem. Comprámos-lhes uma máquina de secar e eles deram-nos um abanão justo por causa da distância e normalmente fazem entregas grátis mas não para Port Orchard, por isso arranjaram-nos um pequeno mas justo desconto. Bem, essa secadora morreu porque a ligação dentro do botão do ciclo e nós trouxemo-la de volta para eles. Como esta era a nossa segunda viagem de volta à sua loja, ele levou a secadora de volta e deu-nos a sua melhor unidade no chão. Ele testou-a antes de sairmos e tudo estava bem. Chegámos a casa e estávamos a fazer uma carga de roupa e eu abri a porta a meio do ciclo para confirmar que estava a aquecer porque era um problema que eu tinha tido no passado com a nossa antiga máquina de secar e fechei a porta e ela não pegava. Eu liguei para o Jason e ele providenciou que o técnico dele, Dave, viesse verificar para nós. Ele veio quando disse que vinha e era um bom rapaz. Ele encontrou o problema que era culpa dos nobodys, foi apenas um mero acaso e nos pôs a funcionar. Obrigado novamente a todos aqueles listados acima pelo seu profissionalismo e atendimento ao cliente. Nós vamos usá-lo no futuro!