Mário Leite: Os melhores espumantes num só lugar... O melhor!

Jose Rodrigues: Boa garrafeira a preços mais acessíveis sendo comprado à caixa. Recomendo

Por isso tive de ir a dois Depósitos Residenciais diferentes porque o primeiro não tinha um dos itens que eu precisava. A primeira loja, Delray East, as pessoas me cumprimentaram, me ajudaram e até me agradeceram por comprar a loja deles. A segunda loja, West Delray em Jog Road, ninguém falou comigo, ninguém me ofereceu assistência, e mesmo quando eu estava transportando um item muito pesado através da loja nenhum dos funcionários se ofereceu para ajudar, mesmo que eles claramente me viram lutando. O pontapé de saída foi quando eu fui fazer o check-out. Um senhor mais velho, que estava claramente sobrecarregado pela forma como descansava o rabo contra o balcão oposto, viu-me levar o meu item para o balcão, fazer um scan e pagar e depois levar o item pesado para fora da porta. Ele apenas se inclinou lá sorrindo, dizendo nem uma palavra. Onde eu teria dado à primeira loja 5 estrelas, a segunda é menos de 1 no meu livro, portanto no geral eu dou a elas 3 estrelas. Como trabalho há anos num papel de cliente, estou a ser justo e objectivo na minha avaliação das duas lojas. Qualquer comprador regular teria esquecido a experiência mais positiva na primeira loja e focado apenas no serviço horrendo da segunda. Eu definitivamente daria um grito para a primeira loja, pois eles claramente precisam ajudar sua loja irmã a aprender sobre o serviço de qualidade. Infelizmente, tenho estado a trabalhar com a segunda loja ao longo das últimas três semanas numa grande remodelação da cozinha. Estamos falando de uma cozinha de 30 mil a 50 mil dólares. Depois de experimentar esse problema de qualidade de serviço, estou reconsiderando seriamente a hipótese de tentar outro fornecedor. E em uma nota final, eu gostaria também de chamar a atenção para o fato de que os preços na loja West Delray são significativamente mais altos que na loja East Delray. No caso em questão o grande item que eu estava comprando era uma porta que custava 35 dólares na loja East Delray, mas eles estavam fora de estoque. A loja West Delray estava cobrando 39 pela mesma porta exata. Se eu não precisasse da porta, eu a devolveria agora mesmo, mas pelo menos posso compartilhar essa experiência com todos para que eles repensem a visita à loja da West Delray. A loja East Delray pode ser menor, mas a qualidade do serviço é mais do que compensadora.

Acabamos de terminar uma reforma na cozinha e fomos à loja Greenwood Village deles para conseguir um novo fogão, forno de parede e downdraft como parte do trabalho. Trabalhamos com a Debbie, que era claramente muito conhecedora dos seus produtos, e tanto útil como paciente - ela até montou um filme para os nossos filhos na televisão de demonstração do produto enquanto nos dava demonstrações de aparelhos. O showroom do Greenwood Village é enorme - muito maior do que parece por fora. Ao contrário de uma loja de caixas, seus modelos de piso são na verdade ligados para que você possa ver como eles funcionam e o que fazem.Heres onde ficamos surpresos - fomos com um conjunto de aparelhos da KitchenAid (Debbie não nos pressionou a ir com algo mais sofisticado como Wolf ou Jenn Air). Eu esperava que os preços deles fossem um pouco mais altos do que o que eu pagaria em uma loja de caixas, e não me importei com isso por causa do serviço extra que o casamento recebeu. Mas quando ela gerou o orçamento e o enviou, eu comparei os preços dela em outro lugar e ela era na verdade *capital* do que qualquer outro grande varejista. Vendido. Fomos com os serviços de entrega e instalação deles também, e ambos foram profissionais, pontuais, e fizeram um excelente trabalho. Voltarei definitivamente para a Especialidade para qualquer necessidade futura de aparelhos.