Um péssimo atendimento ao cliente. A minha mulher teve de trazer o portátil para ser atendido devido a um problema. Agora, para começar, nós não moramos perto da loja, então cada viagem que temos que fazer é muito inconveniente para nós. Depois de deixarmos o computador e o carregador do laptop (questão importante para mais tarde), recebemos um e-mail para nós 2 dias depois que o laptop estava pronto para a retirada, o que nos entusiasmou muito. Chegamos à loja e eles disseram que não havia problemas com o computador. Eles estavam nos dizendo que não conseguiam encontrar nada de errado e nos disseram para lidar com ele, e culparam a maneira como estávamos usando o computador por seus problemas. Agora, eu sei como o computador está sendo usado, e me recusei a aceitar a resposta absurda deles. Eu disse à mulher que temos proteção do esquadrão de nerds, e perguntei a ela qual era o objetivo de pagar a garantia para nós se não conseguirmos um computador substituto ou técnicos para encontrar o problema. Nós nos recusamos a deixar a loja sem uma solução. Ela então nos disse que eles podem enviar o computador para a sede no Texas e ver se eles encontram um problema, e que vai levar de 1 a 3 semanas até que o tenhamos de volta. A minha mulher disse que está na faculdade e que precisa dele de volta o mais rápido possível. Eles não ofereceram um computador emprestado, que depois que minha mãe de direito ligou para a loja, o gerente se perguntou por que eles não ofereceram um computador emprestado. Mas no final do dia, eles não o fizeram. Rápido até hoje, as pessoas no Texas tinham encontrado um problema, o que me leva a acreditar que as pessoas neste local nem sequer verificaram o computador. Então, enviaram-no de volta, mas SEM o carregador. Disseram-nos que teríamos que voltar à loja e buscá-lo, e não pediram desculpas pela sua incompetência ou oferecer dinheiro de volta pelos seus problemas. Eu nunca mais irei ao bestbuy baseado nesta experiência, e eu achei o microcenter uma loja muito melhor e eles têm um serviço de atendimento ao cliente muito melhor e eu recomendo altamente a compra deles em seu lugar.

(Experiência Online)O negócio mais chique com que já trabalhei. Tentei obter um empréstimo para um projeto através da web e fui liderado em todo o processo para poder usar este online com o seu serviço de chat, o fato de que você pode aplicar online e comprar. Então, de repente, depois de eu aprovar, eles dizem que precisam de mais documentação e não podem ajudar em nada e eu não vou conseguir o empréstimo depois de coletar toda a minha história de vida. Devo pedir a Anya para me tirar do telefone o mais rápido possível.