Miro Costa: Bem localizado. Serviço de excelência

Blu Karb: Très professionnel, exécution rapide

Um péssimo atendimento ao cliente. O funcionário que encontrei foi extremamente rude e não parecia saber muito de nada. Fiz uma encomenda online por volta das 17:30h que mostrou que estaria disponível para recolha dentro de uma hora. Pouco depois das 18h recebi uma mensagem dizendo que meu item estava pronto para retirada, então dirigi até a loja. Cheguei por volta das 18:30h e o trabalhador que veio à porta acabou de dizer que fecharam às 18h e não puderam me ajudar. Ele então procedeu a carregar uma tv para outro cliente. Expliquei que o item já estava pago e que o texto dizendo que o item estava pronto foi enviado para mim depois das 18:00h. O trabalhador ainda foi muito rude e continuou repetindo "não há nada que eu possa fazer" em vez de me dar uma explicação. Eu precisava do item o mais rápido possível e só lhe perguntava "então eu acho que só preciso ir comprar isso em outro lugar e cancelar meu pedido". Ele respondeu, dizendo que sim, você pode simplesmente cancelar o seu pedido. Eu não vou comprar mais nada neste local.

Meu plano era apenas entrar em P.C. Richard e comprar um laptop novo, mas eu tenho mais do que eu esperava. Donald era o melhor representante de vendas que eu pedia! Ele é muito conhecedor e muito útil. Todas as minhas perguntas foram feitas e depois algumas. Responda que eu não sabia que precisava saber, mas ainda bem que pudemos compartilhar essa informação comigo. Senti-me como uma celebridade com um tapete vermelho, como ele diria. Senti-me como uma realeza. Ele certificou-se de que eu era bem tratada. Se precisar de alguma coisa, confie, pergunte pelo Donald. Não te vais arrepender!