O meu noivo e eu comprámos alguns electrodomésticos no National Appliance Warehouse em Março. O nosso associado de vendas Jay foi muito conhecedor do produto e útil durante a visita inicial. No entanto, tivemos alguns problemas após a entrega. O proprietário e gerente Mark S. foi rápido, eficiente e pronto a responder aos nossos problemas quando notificado. Mark nos prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente, oferecendo uma resolução que excedeu minhas expectativas. O excelente atendimento ao cliente faz com que seus clientes sintam que você se preocupa em atender às suas necessidades. Portanto, voltaremos ao National Appliance Warehouse no futuro e os recomendaremos altamente aos nossos amigos e familiares que precisam de aparelhos.

Ordem Pick up pesadelo! Hoje é a terceira vez que tento pegar meu pedido, infelizmente as filas já passaram de 40 minutos, calculando ficando mais de 20 minutos de cada vez e não passando da metade da fila, tendo que sair por causa da necessidade de estar em outro lugar na hora. Também é uma pena que o meu pedido seja cancelado hoje, um pedido e falha completa e perda do meu tempo, algo tão simples como designar mais 1 pessoa para pedir o serviço de recolha quando eles sabem de antemão que centenas de pessoas vão precisar do serviço de acordo com o seu ERP... Eu sou um cliente premium nesta loja há anos, mas este tipo de serviços faz você sentir como se a empresa estivesse tentando afastar os clientes. Além disso, tentei falar com um gerente para reclamar e tudo o que eles fizeram e disseram foi nada e peço desculpa. Felizmente, temos outras opções como a Amazon!