Ricardo Oliveira: Bom atendimento e muito profissionalismo

Ricardo Gramaxo: Escritório de advogados, muito experientes

NÃO adquira seus aparelhos daqui nunca! Eu comprei uma máquina de lavar, secar e um forno daqui. A arruela vazava internamente quando se tem a água quente ligada. A máquina de secar estava sem o filtro de cotão e a conexão de exaustão estava cortada tão curta que mal se podia colocar o tubo sobre ela. O forno que comprei é um pedaço de lixo total. Ele vaza gás quando está ligado porque precisa de uma nova ignição e quando eu o desmontei para consertá-lo era absolutamente nojento por dentro. Quando liguei para devolver o forno, disseram-me que não o iam devolver até eu substituir a ignição. Porque é que isso seria da minha responsabilidade e não deles? Essas pessoas são piratas e vigaristas, não lhes dêem o seu negócio.

Se você está planejando uma renovação da cozinha ou apenas para substituir um aparelho quebrado, saiba que muitos fabricantes e marcas têm produtos que são encomendados em atraso devido à pandemia. Fizemos a encomenda dos nossos electrodomésticos no início de Outubro para que os nossos electrodomésticos cheguem quando a renovação da nossa cozinha começar em Novembro. O nosso vendedor Phillip Chavez foi muito prestável e conhecedor de todos os electrodomésticos do showroom e até o seu preço correspondeu ao dos electrodomésticos. Ele também foi rápido em responder aos meus e-mails e perguntas sobre as minhas encomendas de electrodomésticos. Quando o meu forno combinado de parede Bosch não chegou com as outras encomendas no final de Outubro, o Phillip pediu desculpa e respondeu a todas as minhas perguntas pacientemente e educadamente. Agora que finalmente recebi o meu forno de parede (2021!!), a Phillip certificou-se de que eu tinha o forno instalado pela Best Buy o mais cedo possível na data e hora marcada. Tenho que dizer que é raro obter um serviço de atendimento ao cliente tão bom em qualquer indústria hoje em dia!