Robert Kameke: Einwandfrei - gute Lage,nett und freundlich ! Gerne wieder

Cintia PO: Casa de piedra preciosa con jardín y piscina. En octubre no tenían la piscina preparada, lo que fue una pena ya que hacia calor. Había algunos pequeños detalles de mantenimiento que se podrían mejorar: bombilla fundida, pilas del mando gastadas, manilla de la puerta estropeada, baños sin pestillo. Pero son detalles no muy importantes, la casa está super bien equipada. Tuvimos un problema con una casa que habíamos reservado y la dueña de esta casa nos aceptó la entrada a última hora y hasta se molestó en llevarnos hasta la casa. Trato inmejorable.

Não muito impressionado com este local. Eu comprei o playset vintage M.A.S.K., daqui de Boulder Hill. A caixa tinha um autocolante/assinatura que dizia completo. Pedi à funcionária que verificasse, ela disse, sim, que é um item completo. Eu estava na área por um dia de trabalho e quando cheguei em casa (3 horas de distância), abri a caixa. Fiquei descontente por encontrar duas peças em falta. Enviei ao dono uma mensagem na página do FB deles. Ele disse que não podemos ser profissionais em saber se todas as peças estão lá para cada brinquedo. Eu então perguntei, então por que marcá-lo como completo se você não fez nenhuma pesquisa sobre o item? Depois de ter sido chamado por comportamento antiético, ele sugeriu que eu trouxesse o item de volta. Eu não ia conduzir 3 horas sobre um assunto que eles criaram. Resumindo, o dono não fez nada para ajudar. Nenhum crédito pela diferença, nenhuma opção a não ser uma desculpa e uma tentativa fraca de me fazer perder tempo e dinheiro para dirigir de volta até eles. Eu não recomendaria este lugar.

Um péssimo atendimento ao cliente. Os empregados são preguiçosos e não se importam. Tenho a certeza que a gerência é a mesma. Parte triste desta empresa é que eles contratam empregados em part-time sem benefícios. Não há incentivo para os funcionários se preocuparem e isso mostra. Sem treinamento e sem nenhum serviço ao cliente.