Não use o Home Depot para carpetes. Pagámos $35 para marcar a nossa marcação de medida de carpetes, ligámos para confirmar no dia anterior --- e depois conduzimos quase três horas para estar no local para a medida. Fomos informados de que eles ligariam entre 7 e 9 da manhã para nos dar uma janela para saber quando chegariam. Quando não recebemos essa chamada, eu liguei e eles disseram que havia uma falha no sistema deles e que não poderiam vir hoje e que não havia nada que pudessem fazer. Então eles me disseram para ligar para a loja para pegar meu depósito de 35 dólares de volta. Não vou usar o Home Depot porque não posso confiar neles. Não é o primeiro problema que temos tido com eles. Passamos dezenas de milhares com eles mas, nos últimos dois anos, muitos problemas... Temos de passar para os concorrentes.

Devo dizer que, cada vez que tenho "não tenho escolha para visitar" o Home Depot, sinto-me decepcionante, esmagador, triste, louco...etc...etc. Até agora eu NUNCA TENHO VIDO e falo a sério, NUNCA há aqui ninguém disposto a ajudar, os associados parecem estar sempre a fugir de nós, os clientes e se forem "apanhados" parecem não saber nada!!! Devo admitir que talvez 2 ou 3 saibam realmente de quem você precisa, mas eu sei que você pode encontrá-los, me avise como! A minha crítica não se baseia em como me sinto neste momento, isto baseia-se em 4 anos e não tenho escolha uma vez que o Lowe's não está muito perto de onde eu vivo, mas que diferença faz quando eu vou visitar o Lowe's THEY ALL KNOW OR AT LEAST que eles param e perguntam se precisam de ajuda! Contrate associados que realmente conhecem e apreciam a experiência de umHonestly Home Depot! UM CLIENTE MENOS!