Ivan Moreira: De várias vezes que lá vou a bomba com via verde está sempre com problemas na impressora e nunca dá talão/recibo. De salientar que a mesma só tem gasoleo evologic, ou seja, quem quiser usar via verde não tem alternativa senão abastecer com o gasoleo mais caro.

João Rodrigues: Excelente local, com vistas fantásticas enquanto reabastece.

Precisava de arranjar uma grande, através da parede, janela a/c unidade. O Home Depot foi a minha segunda paragem. O nosso associado de vendas era óptimo. Ela sabia as respostas à maioria das minhas perguntas, e sabia a quem chamar as duas que não sabia. Não conseguia ver o crachá dela, mas acho que era Viny ou Viry. Quem me dera ter ido lá primeiro.

O Customer Relationship Management foi ótimo com um problema que eu tive com janelas. Eu encomendei um pequeno número de janelas sem impacto em Junho. Devido ao COVID19 eles foram atrasados, o que é esperado, mas infelizmente, quando a encomenda chegou 6 semanas mais tarde, todas as janelas, excepto uma, chegaram. Sharon e Louis ao receberem fizeram o seu melhor para obter respostas, mas o fabricante, Jeld-Wen, não foi muito útil. No final, parecia que uma nova encomenda para essa janela teria de ser feita potencialmente resultando em mais 6 semanas de espera. Felizmente, a gerente da loja Olga Hernandez, empatizou-se comigo e instruiu sua equipe para encontrar uma janela de tamanho semelhante em outra loja. Eles encontraram uma e a enviaram para minha casa no mesmo dia. Não só recebi um reembolso pela diferença do custo da nova janela, como também recebi um retorno adicional de $50 para o meu cartão de débito. Verdadeiramente uma grande experiência de resolução de problemas. Eu recomendo altamente esta gerente de loja (Olga Hernandez), Louise e Sharon no Home Depot na Calle 8.