Precisava de uma porta que tivesse de ser encomendada e que demorasse 3 semanas a chegar. No dia da instalação, o empreiteiro me ligou para perguntar se eu tinha mudado o tamanho da porta. O que eu não fiz. Por que eu faria isso? Resumindo a história, a porta errada apareceu devido a um erro na parte dos HDs. O meu primeiro pensamento foi recuperar o meu dinheiro e ir ter com um dos seus concorrentes, mas depois de pensar um pouco, decidi não ir. Demoraria o mesmo tempo para alguém conseguir uma porta e os HDs já tinham o meu dinheiro. No dia seguinte, fui ao HD para descobrir o que aconteceu e o que ia ser feito para consertá-lo. Falei com o Antonio que foi muito prestável e ofereceu um desconto na conta geral pela qual eu recebi crédito. Ele então me sentou com Jenny que também foi acima e além para encomendar a minha nova porta. O atendimento ao cliente que recebi foi inigualável. Fiquei tão impressionado que não pude deixar de perdoar o erro. Eles cometeram um erro e depois fizeram-no bem.

A tomada de um candeeiro de latão antigo que tenho há anos falhou. Mudar um soquete normalmente é simples, mas não neste caso. Depois de mais de uma hora de frustração, eu trouxe o candeeiro para o Palácio da Luz, uma referência de um amigo. Ao pegar a lâmpada uma semana depois, fiquei feliz em ver que a nova tomada combinava perfeitamente com a original. Esses caras adoram lâmpadas e falam sobre elas com entusiasmo. Eles são especializados em reparar e restaurar lâmpadas antigas e também manusear consignações. Quando você entra, tome um tempo para verificar as suas lâmpadas ornamentadas e bonitas.