Encomendei online para a recolha na calçada e demorei mais de 24 horas a preparar o meu pedido. Já estava louco, mas foi pior quando cheguei ao local e percebi que tinha que primeiro, esperar em uma fila de carros que levava cerca de 30 minutos e segundo, esperar na área de recolha na calçada por quase duas horas vendo como as pessoas estavam entrando e saindo. Atendimento horrível ao cliente, funcionários com atitude..... Eu definitivamente NUNCA mais vou comprar aqui.

Depois de olhar para os preços online eu estava esperançoso de encontrar um grande negócio. Quando encontrei um aparelho em que estava interessado, demorou muito tempo a encontrar ajuda. Quando encontrei, o vendedor convenceu-me a não ter de arranhar e amolgar os modelos e encaminhou-me para os novos modelos. Mesmo os modelos mais baratos de arranhar e amolgar custavam mais 100 dólares do que o que estava online. Encontramos uma marca e modelo melhor e mais baratos numa loja de melhoramento doméstico.

Horrível serviço de atendimento ao cliente......I fiz um grande esforço para ir ao Home Depot para falar com um "Pro Associate" sobre uma simples questão sobre uma grande compra que eu fiz através do Home Depot. Eu tinha ligado e esperado uma semana por uma resposta de um especialista profissional. Finalmente fui diretamente à loja para pedir ajuda apenas para falar com um "Pro Account Sales Associate" que foi descaradamente rude e levantou a voz como se estivesse zangado sem motivo. Quando entrei para obter uma resposta à minha pergunta, ele imediatamente me perguntou como é "A SUA LOJA" depois de eu ter feito uma grande compra através do Home Depot e precisar de ajuda. Foi uma pergunta à qual ele literalmente poderia ter simplesmente respondido não, e em vez disso fez um grande negócio na frente de outros clientes e seus colegas de trabalho. Foi muito pouco profissional e humilhante. NÃO HÁ RAZÃO em que um "especialista profissional" deva levantar a voz a um cliente para fazer uma pergunta!