Fernando Gonçalves: Está bem situado à beira mar e com bom serviço (Qualidade)

Nuno Oliveira: Excelente experiência desde o atendimento e atenção da equipa de Staff durante toda a refeição, bem como as iguarias confeccionadas. Neste caso o que pedimos foi: . Gambas aromatizadas; . Tentáculo de Polvo ao alho; . O Bife; Para terminar, sobremesas divinais!

Inicialmente impressionado com esta pequena loja ... e depois o meu marido, fazendo conversa, fez a observação sobre mais estacionamento disponível no dia em que paramos, o que levou o balconista (proprietário?) a fazer uma generalização geral sobre "pessoas sempre querendo estacionar na frente da loja que estão comprando, mas não parecem se importar o quão longe eles andam do lado distante de um estacionamento Walmart e todas as caminhadas que fazem uma vez dentro". A SÉRIO?!? Primeiro de tudo, pequeno lojista, estávamos estacionados um quarteirão e meio na rua no dia em que entramos na sua loja, não bem na frente ... segundo, nunca assuma que as pessoas que você está dando palestras sobre andar não têm uma deficiência invisível que os impede de fazer muito disso mesmo ... e terceiro, por causa da sua pequena diatribe, você perdeu um potencial cliente novo, e muito possivelmente mais do que isso, se você tende a lançar julgamentos injustificados de outras pessoas que por acaso entram na sua loja. Existem outros locais de hobby dentro da nossa distância de condução onde os funcionários não oferecem críticas não solicitadas das pessoas que lá fazem compras (pelo menos na nossa cara) e nós estamos mais do que felizes em atravessar o seu grande parque de estacionamento para entrar na sua loja muito maior com um inventário maior.

Editar/atualizar: Eu queria dar uma atualização. Na altura da minha primeira revisão de 5 estrelas tínhamos feito um pedido para os nossos móveis. Agora, muitas semanas depois e 2 semanas depois da data em que deveríamos receber os nossos artigos, ainda não temos a nossa sala de estar configurada. Liguei esta manhã e o nosso vendedor disse que tentou ligar na sexta-feira ou no sábado, mas não recebeu uma resposta ou um voicemail. É um telemóvel, por isso não deve haver chamadas ou voicemail da Knie, mas não há nada. Ele nos informou que podemos ter nosso set entregue no final da semana. Eu pedi uma compensação pela chegada tardia e foi-me dito que já tinha recebido a % de desconto no momento da venda. Eu notei para ele que a % de desconto era a venda que eles estavam fazendo, nada a mais. Sugeri a dispensa da taxa de entrega em casa e foi-me dito que não. Portanto, posso dizer que com as críticas positivas de outras lojas de móveis locais, faremos compras futuras em outros lugares. Voltamos à Knie depois de desfrutar de 10 anos com o nosso último conjunto deles. Os tempos mudaram e claramente a qualidade do atendimento ao cliente também. Esperamos não ter dificuldades no uso, se necessário do plano de proteção que também compramos por centenas de dólares adicionais. Recebemos um serviço de alta qualidade do Dean enquanto navegávamos pelos dois showrooms de móveis. Ele tomou nossa decisão de comprar um conjunto de sala de estar fácil e fez um excelente trabalho organizando nosso pedido e explicou tudo minuciosamente. Nós somos clientes de longa data da Knie e planejamos continuar fazendo negócios com eles.