sandra lima: Num momento difícil ... toda a equipa da Casa Guedes ajudou-me e gostei da maneira como trataram de tudo. Recomendo e Obrigada por tudo.

Luis Serzedello: Boa funerária para se escolher

Fomos buscar 2 pedidos da nossa compra online. O meu caixa não me pediu para verificar os meus artigos. Ela atirou tanto recibos como folhas de verificação no meu buggy com uma mala fechada juntamente com os meus outros itens. Ficámos com um item em curto-circuito em 2 pedidos. Eu liguei para a loja e contei a um representante sobre a minha situação. Ela, sem hesitar, disse que reembolsou o cartão que eu usei. Esperando por um e-mail de confirmação, como me disseram.

Má assistência ao cliente no checkout. Estou a escrever esta crítica enquanto estou na caixa à espera que o caixa apareça. Sou um empreiteiro. Quando vou ao depósito em casa, tenho de fazer o check-out na caixa profissional. Se você vier a esta loja para usar a mesa profissional, espere estar aqui por 30 minutos, pelo menos, apenas na caixa. Neste momento não há ninguém na mesa profissional (isto acontece aqui frequentemente). Como não há nenhum caixa na mesa profissional, tenho de ir ao serviço ao cliente para fazer o check-out. São 7:40 da manhã, há apenas um caixa a trabalhar para toda a loja. Se você estiver com pressa e puder ir para outro depósito em casa, eu sugeriria que você fizesse isso. Os funcionários são bons aqui, mas quem está fazendo o agendamento e o pessoal está fazendo um trabalho terrível. Não posso salientar que os funcionários são excelentes o suficiente, só que não são o suficiente.