Cristina Sousa: Excelente atendimento, produtos de qualidade e muito bom gosto

Jose Rocha: Tem tudo para criança, desde bebe ate adolescentes. ...

Vim ao Esquadrão Geek para devolver um produto que eles cuidaram de tudo, então eu lhes dou 5 estrelas. O único stargo para todos os funcionários no piso da Best Buy eles não estavam atentos nem eram amigos do cliente. Esperávamos que alguém viesse até nós mas, em vez disso, eles estavam todos muito ocupados com os seus telemóveis e a morrer de tédio. O único miúdo de quem tínhamos pena estava a usar gesso de braço e a partir a corcunda a trabalhar enquanto os outros estavam apenas a receber um período de pagamento gratuito. Aquela loja precisa de algum tipo de micromanagement. Não vamos voltar para lá.

O Serviço de Atendimento ao Cliente é horrível nesta loja! Encomendaram um artigo online para recolha e cancelaram-no. Tive que ligar para a loja e o gerente teve uma atitude de dizer que não é o trabalho deles recarregar os cartões de presente e que eu teria que ligar para o principal serviço de atendimento ao cliente #. Nunca mais vou lidar com eles!

O pessoal foi muito mal-educado! Eles estavam mais preocupados com o facto de a loja fechar às 19h em vez de cumprimentar apropriadamente um cliente e oferecer assistência! 3 vezes em 20 minutos foi-nos dito que eles estavam a fechar às 19h. Eu não vou gastar meu dinheiro aqui a qualquer hora no futuro próximo. Parece-me que, nestes tempos em que vivemos, o atendimento ao cliente deve ser a chave para trazer negócios...