Maria Costa: Prestadores de serviços qualificados!Excelentes prefissionais. Seres humanos incríveis, no apoio, na ajuda e qualidade dos serviços.

Hugo Barbosa: Recomendo,exelente serviço,aconselhamento,e ajuda nestes momentos mais dificeis...

Eles também não permitem compras na loja, a menos que você marque uma consulta com um consultor. O pessoal foi simpático e ofereceu-se para nos ajudar a encontrar lojas com os produtos disponíveis, mas também estavam fora de stock. Gosto desta loja porque nunca foi muito bem embalada e mantiveram-na bem conservada. Eles até vendem brinquedos para crianças!

Se você quer confiança no que provavelmente vai gastar um bom pedaço do seu dinheiro, no meu caso, em um aparelho de cozinha, há algo a ser dito para um funcionário conhecedor que explica o que você está recebendo por esse dinheiro. Eles estão prontos com alternativas e/ou ideias que lhe convêm melhor, sem pressão, apenas ajuda genuína para que se sinta confiante de que fez a escolha certa para si.

Os seus empregados precisam de formação no atendimento ao cliente. Eu liguei e falei com o serviço de atendimento ao cliente corporativo deles e foi-me dito que um gerente distrital me ligaria de volta. Normalmente gosto de dar às empresas o benefício da dúvida e tentar lidar com as coisas de forma mais privada, mas, depois de uma semana e sem ter notícias de ninguém, esta loja em particular merece uma classificação zero no serviço. Eles precisam aprender a comunicar eficazmente (e amavelmente) coisas específicas aos clientes durante este tempo; especialmente se eles estão lidando com coisas diferentes de outras lojas (por exemplo, Saks, Nordstrom, e Night Target...).