Maria Papoila Pt: TOP! Conseguiram ser suspeitos de crimes de branqueamento, fraude fiscal qualificada, fraude na obtenção de subsídio e insolvência dolosa. Detidos ontem. Parabéns por continuarem a ser notícia: por isso as 5 estrelas

paulo pereira: Cascos de sofás,camas com elevatória e cadeiras de sala de qualidade.

Marquei alguns grandes itens de limpeza, a área estava uma bagunça, demorou uma eternidade para cavar tudo, porque eu tento colocar as coisas de volta, e na verdade eu não consegui passar por tudo, foi apenas uma grande bagunça em uma área. Para ser justo, a culpa pode ser dos clientes. As coisas podem ser bastante caras aqui, mas parecem ter sempre algo à venda. Esses cupões de 20% de desconto podem realmente ajudar muito quando se gasta muito. Estas são as razões para quatro estrelas. Agora, isso me leva ao pessoal, extremamente simpático e prestativo, em uma loja que está aberta há tanto tempo quanto isso não é típico da minha experiência, bravo aos funcionários por fazerem um trabalho tão bom, o resto da loja, além de que a limpeza foi muito arrumada.

Uma das piores experiências que já tive ao comprar qualquer produto. Encomendamos online a encomenda declarou que Albert Lea o tinha para a recolha do dia seguinte. Chegou lá e não há nenhum produto disponível. Isto mesmo depois de uma chamada foi feita após a encomenda online e o representante na loja Albert Leave verificou que o produto estava de facto lá na loja e pronto para a recolha do dia seguinte. Mas não foi só descobrir isto ao aparecer para a recolha. Agora tenho que esperar 9 dias para que ele entre, pois de alguma forma ele mudou para um pedido especial. Então, retornou alguns dias depois com um amigo, adivinhe o que o produto estava lá na prateleira. Então eu fui até a escrivaninha para pegar um, pois eu o encomendei. Não senhor, isso não é permitido, pois não trocamos pedidos especiais e o seu é um pedido especial. Então agora eu ainda espero mais 6 dias pelo produto que está na prateleira mesmo que esteja na loja e eu também. Para piorar a situação, vários gerentes, incluindo Wes, o gerente geral me tratou como lixo. Nunca assumindo responsabilidade ou oferecendo um pedido de desculpas. Eu admito que estava frustrado e louco, mas nunca depreciativo ou desrespeitoso. Tudo o que recebi de volta foi atitude e desculpa após desculpa. Como se eu fosse de alguma forma estúpido por não entender as políticas e regras do Home Depots. E como ouso questioná-las para criar uma solução ou para tentar fazer as coisas certas. Eu sugeria treinamento de gerenciamento em relações com clientes e na solução de problemas na loja Albert Lea. Começando pelo serviço de atendimento ao cliente e gerentes de nível médio, mas especialmente com o seu GM eu pergunto como alguém tão desrespeitoso chegou a esse nível. Eu posso ser apenas mais um Joe para vocês, mas quando o Joe está contando aos outros Joe sobre a experiência deles, não leva muito tempo. Eu tinha ouvido dizer que o serviço lá em Albert Lea tinha descido drasticamente e você definitivamente provou que era verdade para mim várias vezes nesta última semana. Oh e ainda estou à espera do meu pedido!