Rafael Alves: Local muito limpo, colaboradores simpáticos e com boas condições de carga/descarga.

Joao Sarmento: Loja de fabrica, com preços muito convidativos. Tem serviço de reparações para sansonaite

Limpo, bem iluminado e bem abastecido. Também bem equipado, com trabalhadores simpáticos, prestativos e com conhecimento de causa, prontos e dispostos a concentrarem-se no serviço ao cliente; se encontrar o melhor negócio é o seu único imperativo, provavelmente estará melhor na Target, numa loja de armazém, ou a encomendar on-line. Recentemente mudámo-nos (o que exigiu a nossa visita) e pudemos aplicar um desconto de 20% na compra total a tudo o que comprámos para equipar a nova casa. Num mundo perfeito, a Id pode fazer estas compras a partir de uma loja local. Mas essa não é a realidade do nosso ambiente retalhista do século XXI. E, como as experiências de compras remotas e ao serviço da empresa vão, esta taxa está no topo da lista. Recomendado.

São 16h e eu saí literalmente da loja depois de uma experiência desconcertante no Serviço de Atendimento ao Cliente. Estava a tentar comprar um jogo de vídeo PS4 para o aniversário dos meus sobrinhos. Quando peguei na única cópia que eles tinham, o disco estava a chocalhar dentro da caixa. Levei-o directamente ao Serviço de Apoio ao Cliente e perguntei se o podiam abrir para o inspeccionar antes de o comprar. A jovem com quem falei foi verificar com o seu supervisor, que era uma jovem loira de cabelo curto, muito jovem, que trabalhava na porta da frente. A resposta que recebi foi que eles não podem abrir a mercadoria porque depois não a podem vender. Tentei explicar que se estivesse bem eu a compraria, mas se estivesse arranhada, eles danificaram a mercadoria e não podem vendê-la de qualquer maneira. Aparentemente, o bom senso não se aplica e eles se agarraram à sua política sem realmente pensar sobre isso. Sim, eu poderia tê-lo comprado e depois aberto e depois devolvido se estivesse danificado, mas passar por todas essas etapas extras era completamente desnecessário quando eles mesmos poderiam tê-lo verificado e depois ter feito uma venda ou descartado o produto danificado naquele momento e ali mesmo. Mesmo sendo simplesmente um jogo de $20, eles perderam a venda e este é um dos últimos pregos no caixão com o serviço ao cliente Best Buy. Duvido que eu esteja de volta.