Eu olhei online para ver se eles tinham um produto que eu precisava, ele dizia que eles tinham 27 em estoque. Então dirigi uma hora até The Home Depot só para encontrar a prateleira vazia. Perguntei a um associado se eles tinham algum e ele apontou para o corredor onde deveria estar. Fui até ele novamente para ver se o tinha perdido. Desapareceu. Perguntei a outra associada e ela disse que ligaria para alguém daquele departamento para se encontrar comigo. Depois de ficar lá por 15 minutos, fui até a recepção para perguntar se eles podiam localizar o que eu precisava. Ela ligou para alguém e me disse que eles iriam me encontrar lá. Dois associados vieram e disseram que iriam procurá-lo. Ficaram lá mais 15 minutos e disseram que não conseguiam encontrar nenhum, mas que eu poderia voltar amanhã, pois deveria haver algum no caminhão que estava chegando pela manhã.

Esta é a pior loja de artigos para casa a que já fui. Eles nunca têm nada, você faz pedidos online e eles cancelam sem razão aparente. Vai dar um passeio extra e vai à loja Southington. Muito melhor. A razão pela qual dei 2 estrelas a esta loja é por causa da Sra. Otille e do Carmelo. Eles têm habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, se não fosse por eu ter dado a esta estrela 0 estrelas. Eu comprei um item muito caro naquela loja. Quando levei o artigo para casa e o abri. A caixa estava vazia. Tive que voltar à loja para um reembolso (motosserra Ego de 18 polegadas). Esta loja deveria ser investigada. A liderança nesta loja falha totalmente.