Após 25+ anos de experiência você pensaria se o nosso trabalho fosse tão ruim, como temos estado abertos há mais de 25 anos. Eu entendo que alguns clientes têm problemas com seus produtos, por isso oferecemos garantia como a maioria dos outros negócios; porque as coisas podem dar errado ou falhar. Nós sempre tentamos resolver qualquer problema com os clientes. Por que pagar o dobro e ir para a zona automática ou pepboys para o mesmo produto. Não é novo, é reconstruído ali também.

Eu faço compras aqui uma ou duas vezes por mês e tenho medo de entrar ali. Eu sei que eles têm ou deveriam ter o que eu preciso, mas encontrá-lo é um exercício de frustração. Entendo que gerir a loja, estocar as prateleiras e enfrentar o produto é muito importante, mas não ajudar os seus clientes ou mesmo reconhecer a sua presença é mau negócio. Grande seleção de produtos e preços são decentes, mas o atendimento ao cliente é o pior. Baseio isso na minha experiência no último ano e não apenas em uma visita.