Serviço horrível! Os funcionários definitivamente precisam de treinamento de atendimento ao cliente. Eu fiz uma encomenda para a recolha da Curbside, não consegui fazer o check-in online. Liguei para a loja e fiquei em espera por mais de 5 minutos antes de entrar. Eu estava pensando que talvez eles estivessem com pouco pessoal ou ocupados, embora o estacionamento estivesse quase vazio. Para minha surpresa, entrei e vi 4 funcionários na porta da frente e contei pelo menos mais 10, apenas um parecia estar trabalhando, mas não vou voltar.

O pior serviço ao cliente de sempre. Se precisar de mais assistência ou informação sobre uma encomenda e o vendedor original não estiver lá, então está por sua conta. A Lisa terá todo o gosto em dar-lhe a volta em espera permanente em vez de tentar ajudar. Parece-me que o pessoal de vendas está a perder o objectivo. O bom atendimento ao cliente traz mais vendas. Sou um fabricante de balcão que indica às pessoas onde fazer compras de electrodomésticos. O uso padrão é a minha ida ao lugar, mas depois do tratamento de hoje terei que repensar isso. Obrigado ao cliente Lisa por deixar as coisas claras. A propósito, eu instalo quatro cozinhas por semana que são quatro clientes a menos que eu vou indicar. por semana. Este instante de uma única vez é sempre que preciso de informação após a venda.