Estou triste por mudar a minha classificação depois de ter uma pessoa amável e útil na minha primeira visita de hoje, sem ajuda ou tentando resolver um problema do ornamento que foi comprado tendo partes das palavras em falta. Foi-me dito que não havia nada que eles pudessem fazer. Fiquei desiludido por nem sequer ter tentado fazer as coisas como deve ser. Foi uma rodada sobre não e enviada no meu caminho. É triste ver que eles estão a vender artigos de má qualidade.

Hoje o meu frigorifico morreu do nada. Eu vim a esta loja e fui muito bem tratada. Assim que vim com um homem chamado Lou veio até mim e imediatamente começou a ajudar. Ele mostrou à minha mulher e eu por perto que era muito amigável e nos fez sentir muito confortáveis. Eu saí com um novo frigorífico. Eu virei aqui para qualquer outra coisa que eu precise para casa por causa da maneira que Lou nos tratou. És o meu rapaz Lou!!!

Repetir visitas para o mesmo problema, mais de 5 visitas!!!! Tenho usado o Accent para reparações num frigorífico Samsung, usando a garantia Lowes. Bem, a minha primeira chamada para o Accent foi em Dezembro de 2016, por fuga de água dentro do frigorífico. Atualmente, tenho um bilhete ativo em janeiro de 2018 para exatamente o mesmo problema. Tive sotaque não menos de 5 vezes, usando 3 técnicos de reparação diferentes. O proprietário / gerente NÃO retorna meus telefonemas, ninguém se preocupou em responder às minhas tentativas de e-mail. Eu pedi todas as minhas ordens de trabalho anteriores para que eu possa ver todos os seus problemas / reparos (eles não deixam sempre o seu bilhete de reparação). O último técnico não pôde sequer consultar os meus tíquetes de reparação anteriores, mesmo depois de eu ter respondido ao email de confirmação do Accents para fornecer o último técnico com TODAS as ordens de trabalho anteriores. Isso me diz que a empresa não se importa em consertar o aparelho, desde que eles possam cobrar Lowes por esses reparos... UTILIZE UMA EMPRESA QUE TEM INTEGRIDADE & HONEST MORALS, uma empresa que quer FIXAR o problema!!!!