MANUEL MARIA: Nesta área não há melhor

pedro miguel silva ferreira: Sou empregado e gosto de lá trabalhar

Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria!! Eles deviam estar aqui entre as 8 e 12 de hoje... nunca apareceram. Liguei-lhes e desligaram-me o telefone, fiz um chat online e deram-me 25% de desconto no cupão pelo meu problema... Disseram-me agora que eles estariam aqui entre 1-5 hoje. NOPE Nunca me mostraram que eu esperei aqui o dia todo por nada!!

A primeira visita ontem, por volta das 19:45h. Tentei usar o aplicativo para encontrar algo, mas as coisas não faziam sentido. Um trabalhador se aproximou e ofereceu assistência genuína. Ele explicou o aplicativo e como os corredores funcionam, bem como nos acompanhou até o que estávamos procurando. Ele também nos agradeceu por fazermos compras aqui. Que grande experiência! Quem me dera ter apanhado o nome dele! :( mas na verdade, nunca tinha experimentado um verdadeiro serviço ao cliente até agora!!

A minha visita foi maravilhosa. O gerente assistente, Chance, foi acima e além para me ajudar. O meu pagamento era devido hoje e os sistemas estavam em baixo. Ele chamou um escritório corporativo e eles aceitaram o meu pagamento, evitando assim uma cobrança tardia. Ele fez tudo isso com um sorriso no rosto e uma atitude maravilhosa. Kudos ao meu herói do dia, Chance!