O atendimento ao cliente na loja era muito pobre. Recebemos algumas datas para escolher e agendámos uma data de recolha na loja e quando chegámos foi-nos dito que essas datas não estavam agendadas, apenas estimativas e que poderiam vir hoje, amanhã, ou segunda-feira. Então porquê dar-me datas para escolher para a recolha??? Eles ficaram indiferentes à minha frustração. Eu também tinha tentado telefonar para ver se estava lá, mas fiquei em espera por mais de 30 minutos duas vezes sem atender. Na loja, perguntei se os telefones estavam ocupados e me disseram que não, mas a menos que você saiba a extensão exata, ela vai para um call center e ninguém realmente atende. O que aconteceu com a Best Buy?

Antes da época dos impostos deste ano decidi fazer a transição de comerciante único para empresa e foi-me dito que isto levaria apenas algumas semanas. Durante esta constituição da empresa, tive de a perseguir constantemente, o que demorou muito mais tempo do que o indicado. Também me disseram que me iriam dar algumas informações sobre a empresa, por exemplo, como pagar a mim mesmo, etc. Depois de muitas vezes perseguir esta informação e ser completamente ignorada, agora é quase Novembro (4 meses depois) e eu vou para outro lugar para obter a informação necessária. Eles são rápidos a fazer com que você gaste, mas falham em seguir adiante com qualquer coisa.