Isabella Estrela: Comprei uma moradia nova e na garantia na qual moro há 9meses, idade do meu filho, a moradia tem apresentado inúmeros problemas construtivos, INFILTRAÇÕES na sala, quarto do meu filho, e a cave é já brincadeira, mina água das paredes, desde que viemos cá morar solicitamos resposta por parte desta construtora que sempre nos responde que vai solucionar e nunca aparecem, minha cave que tem pavimento flutuante e uma cozinha, está a definhar, bem como a garagem que está cheia de mofo. Vazamento na clarabóia, chove dentro de casa, e por fim neste domingo o esgoto do quintal interno mal instalado nao aguentou e rompeu e escorreu água em direção a cave que já está mesmo inundada. Péssima, não comprem irei a justiça contra eles, muito insatisfeita. Pena não dá pra colocar aqui as fotos e vídeos que tenho do imóvel.

alexandre silva: A acompanhar a evolução no novo conceito de casa de construção rápida, mas com o senão de ter pouca possibilidade de escolha principalmente nas cores de fabrico.

A minha mãe comprou um tapete e tinha uma data marcada para a instalação. Eles tiraram todos os móveis de sua casa inteira, pediram emprestados trailers para colocar os móveis e ficaram com a família para que o tapete pudesse ser instalado, apenas para serem chamados e disseram que a instalação teria que ser adiada. No 2º dia programado de instalação, minha mãe descobriu que eles iam instalar o tapete errado. A minha mãe disse-lhes que era errado e eles pediram-lhe desculpa, mas eles iam ter que instalar de qualquer maneira porque foi isso que foi pedido. A minha mãe recusou, porque não foi o que ela pediu e pagou. Os homens foram embora e a minha mãe teve de lutar com a loja para reordenar. Disseram que levaria uma semana para fazer a reordenação e depois o horário para instalar. Eles conseguiram o tapete e agendaram a instalação para a semana seguinte. Os meus pais tiveram de pôr a mobília no armazém, enquanto os tipos da instalação arrancaram o tapete velho. Bem, chegou o terceiro dia de instalação e minha mãe recebeu uma ligação na tarde antes de dizer que eles estavam atrasados e que não poderiam instalar por mais duas semanas. Minha mãe ficou furiosa, pois já se passou um mês, e disse para cancelar o seu pedido. O homem ligou de volta mais tarde dizendo que o casal mudou algumas coisas de lugar para que eles pudessem vir no próximo fim de semana, mas ela não deveria estar ficando tão chateada com isso. A minha mãe ainda não recebeu o tapete e o atendimento ao cliente do Joe foi atroz. Vamos espalhar a palavra a todos os que conhecemos para ficarmos longe do departamento de tapetes do Home Depots, e nunca mais voltaremos. Fiquem longe!!!

O pessoal ajudou-me muito a encontrar o que eu estava à procura. Uma funcionária não apenas apontou ou me disse onde procurar, ela realmente nos acompanhou até a área do outro lado da loja. Quando ela não conseguiu encontrar, ela ligou para o rádio e outro funcionário ajudou e ele nos mostrou onde ficava. Ótima equipe e ótimo atendimento ao cliente!