Catarina Silva: tão bom que me faz ter saudades

Tiago Fernandes: Onde diz "Celorico de Bastos" deve ler-se "Celorico de Basto"

Só tenho de dizer que hoje recebi o MELHOR serviço ao cliente de sempre!!!! Entrei na secção de jardinagem sem saber nada e em poucos minutos o trabalhador recolheu todas as coisas que eu precisaria para começar no meu pátio e ele foi muito simpático! Foi um prazer trabalhar com ele e só espero que o Home Depot saiba o grande trunfo que tem nele!

Fique longe deste depósito. Especialmente a área de prodesk. Temos trabalhado incansavelmente durante semanas para garantir que a minha grande encomenda seja entregue dentro do prazo e eles dão-me uma data e a sua constante mudança. As várias pessoas profissionais com quem trabalhámos foram extremamente pouco profissionais e lentas a responder. Constantemente a ser passado de um lado para o outro e a receber respostas de última hora. Promessas de retorno de chamadas que nunca foram cumpridas. Eu entendo que 6k não é uma ordem massiva, mas em momentos como estes o atendimento ao cliente deve ser a maior importância para qualquer organização e a forma como eles tratam as pessoas é como se eles simplesmente não se importassem. Se a minha encomenda não for entregue hoje, terei de cancelar e simplesmente levar o meu negócio para outro lugar, porque isto é ridículo.