monica pereira: Muito obrigada pelo excelente trabalho num momento tão difícil!

Maria Costa: Prestadores de serviços qualificados!Excelentes prefissionais. Seres humanos incríveis, no apoio, na ajuda e qualidade dos serviços.

O nosso Ministério faz reparações domésticas gratuitas, serviços gratuitos de relvado, canalização de emergência para veteranos, deficientes, pessoas de baixa renda ou sem rendimentos. Foi-nos dito na sexta-feira, neste local, que possivelmente nos iriam doar um cortador de relva, por isso conduzimos até aqui quase uma hora e meia para virmos e sermos muito rudemente falados pelo gerente Mike e foi-nos dito que já tinha passado dois meses e que não nos podia doar nada e não nos podia ajudar e ele estava a pedir desculpa, ele agiu como se eu o estivesse a incomodar e estava a ocupar muito do seu tempo, ele não estava concentrado em mim ou na minha família ou na nossa conversa nem na nossa papelada. Ele continuou olhando ao redor na loja enquanto estávamos tendo nossa conversa, eu não estou feliz com isso, Home Depot é um dos nossos maiores patrocinadores quando fazemos nossos serviços de emergência para aqueles que precisam.

O melhor serviço ao cliente! Diann B. foi o associado que nos ajudou. Primeiro, ela era conhecedora. Esperávamos semanas para saber quando conseguiríamos uma máquina de lavar louça que encomendamos de uma grande loja de caixas que estava listada no site deles como em estoque. Depois de esperar em espera com o número de atendimento ao cliente da grande loja por 40 minutos, e depois de me dizerem que eu não sabia, decidi procurar em outro lugar. Estou tão feliz por ter encontrado o AllSouth. Na minha primeira ligação, a Diann soube imediatamente que o modelo que estávamos procurando na cor que precisávamos, não estava sendo produzido na fábrica, devido à pandemia. Ela sugeriu outro modelo, verificou duas vezes que ela poderia obtê-lo da fábrica e quanto tempo levaria para chegar e ela estava bem na marca. Assim que chegou ao armazém deles, ela me ligou para avisar que tinha chegado. Ela pediu à equipa de entregas deles que nos colocasse na sua agenda e o produto foi entregue dentro de alguns dias. Até os entregadores, trabalhando com o calor, foram extremamente agradáveis e corteses. Estamos usando nossa nova máquina de lavar louça há um mês e estamos muito satisfeitos com o modelo sugerido pela Diann. Fomos tratados pela Diann como se ela fosse a dona da empresa, como se ela tivesse um interesse pessoal e pessoal na nossa satisfação com a experiência. Processo impecável do início ao fim, grande comunicação, conhecimento e profissionalismo! Somos convertidos AllSouth para a vida, obrigado Diann!!