Primeiro, o lugar era difícil de se chegar, falhou a entrada duas vezes, pois havia alguma construção e sua direita por estar ocupado interligando o viaduto. Uma vez dentro, pegou um bilhete do portão de estacionamento (a loja validará por 1 hora) e o estacionamento estava apertado com grandes colunas, o que não foi fácil para um caminhão Ram. (Adorei o bicicletário para ciclistas)A loja em si é apertada (deve ser normal para as lojas de Boston), mas a disposição habitual do BBB. Mas o pessoal é muito simpático, apesar de todos eles parecerem ocupados e você ter que chamar a atenção deles. Mas, infelizmente, é a primeira semana de setembro e eles não tinham algumas das coisas que precisávamos. Tivemos que ir a outra loja. Da próxima vez eu ligo para ver se eles têm estoque antes de eu fazer a viagem no trânsito louco.

A vendedora Lindsay foi excepcionalmente mal-educada no e-mail por telefone e dando-lhe o benefício da dúvida que visitamos fisicamente a loja e ela foi excepcionalmente mal-educada, falando sem respeito e muito menos demonstrando boa experiência do cliente. Já compramos do Albert Lee duas vezes antes e nunca tivemos uma experiência tão ruim. Parece que outros reclamaram (vendo outras críticas) da mesma senhora e ela continua a ser empregada, o que me indica que o cliente não é valorizado. Que pena, negócio em outro lugar...