Muitos dos empregados não estão usando as máscaras corretamente OU de forma alguma. As máscaras passam por cima do nariz e da boca. Não no queixo. Uma das senhoras em troca tinha-a no queixo. A sério? Os funcionários que não estão usando máscaras não têm respeito por si mesmos, outros funcionários ou os clientes. As máscaras são para proteger os outros deles. É simplesmente errado e eu estou completamente frustrada. COVID é real e muito francamente, uma forma horrível de morrer.

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.